Onderhandel

Of jy nou `n huis wil koop, in gesprek is oor jou telefoonrekening, meer airmiles wil versamel, aan die afdingen is in China of die skuld van jou kredietkaart wil betaal, as dit op onderhandel aankom gelden altyd dieselfde beginsels. Onthou dat selfs die mees ervare en ervare onderhandelaars onveilig voel tydens die ontploffing. Die verskil lê in die feit dat `n geoefende onderhandelaar geleer het om die seine wat hy uitlaat, te herken en te onderdruk wat vir die buitewêreld sigbaar is.

conținut

Stappe
Metode 1bepaal jou strategie
Metode 2onderhandel
Wenke
Waarskuwings

stappe

Metode 1
Bepaal jou strategie

Bepaal jou winsgewendheidsdrempel. Binne die finansiële wêreld word jou winsgewendheidsdrempel (in Engels genoem jou gelykbreekpunt) die laagste bedrag of die laagste prys wat jy bereid is om binne die ooreenkoms te aanvaar. In nie-finansiële terme is dit die sogenaamde slegste scenario, of die mees ongunstige situasie wat jy bereid is om te aanvaar voordat jy die onderhandelingstafel verlaat. As jy nie jou eie winsgewendheidsdrempel ken nie, kan dit jou daartoe lei dat jy `n ooreenkoms wat minder gunstig vir jou is, aanvaar.

As jy namens iemand anders onderhandel, vra jou kliënt vooraf Om die doel van die ooreenkoms op papier te stel. As u dit nie doen nie en u ooreenkom dat u kliënt uiteindelik ontevrede is, sal dit u geloofwaardigheid beïnvloed. U kan dit voorkom deur middel van `n goeie voorbereiding.

Weet wat jy werd is. Is dit wat jy moeilik bied om te kry, of is dit iets wat maklik dertien in `n dosyn gaan? As dit wat jy aanbied, skaars of spesiaal is, dan is jy in die beste onderhandelingsposisie. Hoe moeilik benodig die ander party? As die ander persoon jou meer nodig het as wat jy hom of haar doen, dan is jy sterker en kan jy bekostig om meer te vra. As jy egter die ander persoon meer nodig het as wat hy of sy op jou wag, hoe kan jy verseker dat jy sterker word tydens die onderhandelinge?

Byvoorbeeld, iemand wat `n gyselaar onderhandel, het nie veel om homself te bied nie, terwyl hy of sy die gyselaars meer as die ontvoerders nodig het. Daarom is dit baie moeilik om te onderhandel oor die vrylating van gyselaars. Om te kompenseer vir hierdie swak posisie, moet die onderhandelaar sy bes doen om klein toegewings te laat lyk, en hy of sy moet probeer om emosionele beloftes in waardehulpmiddels te verander.

Iemand wat selde juwele verkoop, aan die ander kant, het iets te bied wat moeilik is om te kom. Sy wag nie op die geld van `n sekere persoon nie - sy wil net die grootste hoeveelheid geld, as sy `n goeie onderhandelaar is - maar mense wil haar spesifieke juwelier hê. As gevolg hiervan, is sy in `n uitstekende posisie om die meeste uit die mense waaroor sy onderhandeld is, te kry.

Moet nooit gehaas word nie. Onderskat nooit jou eie vermoë om te onderhandel totdat jy kry wat jy wil hê deur bloot seker te maak jy het die langste asem. As jy geduldig is, gebruik dit. Wat dikwels gebeur tydens onderhandelinge is dat mense moeg word en `n uitslag aanvaar wat hulle normaalweg nie sal aanvaar nie, bloot omdat hulle onderhandel. As jy iemand kan oortref deur bloot langer by die tafel te hou, is die kanse dat jy meer van wat jy wil hê.

Beplan die manier waarop jy jou voorstelle wil opstel. U voorstelle is wat u aan die ander persoon moet bied. Onderhandeling is `n reeks uitruilings waarin een persoon `n voorstel doen, waarna die ander `n teenvoorstel maak. Die struktuur van u voorstelle kan sukses behaal, maar kan ook tot totale mislukking lei.

As jy iemand se lewe onderhandel, sal jou voorstelle duidelik en regverdig wees op `n redelike manier - jy wil nie die mens se lewens belemmer nie. Die risiko van `n aggressiewe begin is eenvoudig te groot.

As jy egter jou begin salaris onderhandel, kan dit die moeite werd wees om meer te vra as wat jy van die begin af verwag het. As jou werkgewer daarmee saamstem het jy meer in hande dan waarop jy gehoop hadden en as jou werkgewer jou `n tegenvoorstel doen vir `n laer salaris, bly hy of sy agter met die gevoel dat jy is `uitgemolken`, waarmee jy die geleenthede vergroot dat jy uiteindelik `n beter salaris sal kry.

Maak seker dat jy gereed is om weg te loop. Jy weet wat jou winsgewendheidsdrempel is, en jy weet wanneer jy dit nie sal kry nie. Wees bereid om weg te loop as dit die geval is. Dit mag wees dat die ander persoon jou nog terug bel, maar as hulle nie doen nie, sal jy tevrede wees met die moeite wat jy gemaak het.

Metode 2
onderhandel

Begin met `n uiterste bod, afhangende van die situasie. Begin die onderhandelinge uit die posisie wat die beste vir jou moontlik is (die hoogste wat jy logies kan verdedig). Vra wat jy wil, en neem dit `n stap verder. Hoe hoog is, is belangrik omdat jy heel waarskynlik water op die wyn moet sit en uiteindelik `n bietjie laer moet wees. As u aanvangsaanbod te naby aan u breekpunt is, sal u nie genoeg spasie hê om in te gee en die teenparty te bevredig nie.

Wees nie bang om te vra vir iets buitensporig nie. Jy kan nooit weet nie - jy kan dit kry! En wat is die ergste ding wat kan gebeur? Die ander kan dink dat jy arrogant of onbetroubaar is, maar hy of sy sal ook leer dat jy waag en dat jy jouself, jou tyd en jou geld waardeer.
Is jy soms bang om die ander persoon te beledig, veral as jy `n baie lae bedrag bied vir iets wat jy wil koop? Onthou dat dit sake is, en as die aanbod nie die ander pas nie, kan hy of sy altyd `n teenaanbod maak. Wees vet. Onthou dat as jy nie die ander persoon uitbuit nie, sal hy of sy jou buite verlaat. Onderhandeling beteken dat beide partye mekaar op `n manier gebruik wat voordelig vir beide is.

Kyk mooi na en bring bewys aan die tafel. As jy `n motor koop en jy weet dat die ander handelaar dieselfde motor vir € 200 minder wil verkoop, sê dit. Vertel jou handelaar die naam van daardie ander handelaar en dié van die verkoper. As jy oor jou salaris aan die onderhandeling is en jy het ondersoek gedoen na hoe baie mense in `n soortgelyke posisie in die gebied waar jy woon betaal kry, print die syfers dan uit en sorg dat jy hulle by die hand het. Die gevaar om `n verkoop of geleentheid te ontbreek, as daar `n werklike gevaar is, kan mense lei om kompromieë te maak.

Gebruik stilte. As die ander party `n voorstel doen, moenie onmiddellik antwoord nie. Gebruik jou lyftaal eerder as om aan te dui dat jy nie heeltemal tevrede is daarmee nie. Dit maak dit waarskynlik dat die ander persoon ongemaklik en onseker voel en voel verplig om `n beter aanbod te kry om die stilte te vul.

Aanbod om vooruit te betaal. `N vooruitbetaling is altyd aantreklik vir `n verkoper, veral in situasies waar mense gewoonlik nie vooruit en / of kontant betaal nie (dink byvoorbeeld aan `n motor of huis). As `n koper kan u ook aanbied om alles op een slag te betaal, of vooraf te betaal vir `n sekere aantal produkte of dienste, in ruil vir `n afslag.

Wat ook `n goeie strategie is, is om die onderhandeling met `n voorafgeskrewe betalingstoets te begin vra of jy die produk of diens vir daardie bedrag kan koop, en sê dat dit jou laaste bod is. Dit mag wel wees dat die ander persoon dit sal aanvaar, want die versoeking van direkte betaling is moeilik om te weerstaan.

Uiteindelik kan aanbied kontant te betaal in plaas van met `n betaalcheque of kredietkaart `n nuttige onderhandelingsmiddel wees omdat dit minder risiko`s behels vir die verkoper (soos `n slegte tjek, of `n kredietkaart wat geweier word).

Moet nooit enigiets weggooi sonder om iets terug te kry nie. As jy `n `verbintenis` maak, sê jy eintlik aan die ander persoon indirek dat jy dink jou onderhandelingsposisie is swak. Slim onderhandelaars sal bloed ruik en jou as haaie onder water verteer.

Vra vir iets wat waardevol is, maar dit kos nie die ander persoon baie nie. Dit is die beste om seker te maak dat beide partye voel dat hulle aan die wenkant van die onderhandeling deelneem. En in teenstelling met wat baie mense dink dat onderhandeling nie `n nul-som-spel moet wees nie, met ander woorde, die waarde van die inkomste hoef nie konstant te wees nie. As jy slim is, kan jy kreatief handel met wat jy vra.

Kom ons neem aan dat jy sake doen met `n wynkelder, en dat hulle jou € 100 wil betaal om daarop te handel. Jy wil € 150. Hoekom stel jy nie voor dat hulle jou 100 euro betaal en `n bottel wyn van € 75 gee? Dit kos € 75 vir jou, want dit is die bedrag wat jy moet betaal om die wyn te koop, maar die koste vir hulle om daardie bottel te produseer, is baie laer.

Of jy kan die ander party vir `n afslag van 5 of 10% op al hul wyne vra. As ons aanneem dat jy gereeld wyn koop, sal jy geld so bespaar, terwyl die ander persoon steeds geld verdien uit jou aankope (net `n bietjie minder).

Bied of versoek ekstras. Kan jy die transaksie op een of ander manier aantrekliker maak of iets vra wat die transaksie vir jou gunstiger maak? Bykomende of voordele is dikwels voordelig om te bied, maar kan die transaksie nader aan een maak "baie goed" deal kom.

Soms, hoewel nie altyd nie, lyk dit asof jy jou aanmoedig om baie klein voordele te bied in plaas van een groter voordeel, of om jou meer weg te gee as dit eintlik nie die geval is nie. Maak seker dat jy daarvan bewus is, beide wanneer jy aanbied en wanneer aanmoediging aanvaar word.

Hou altyd `n stuk of twee sogenaamde `closers` voorhande. `N Nader is `n feit of argument wat jy kan gebruik as jy voel dat die ander persoon amper gereed is, maar `n finale druk nodig het om die transaksie te sluit. As u `n tussenganger is en u kliënt gaan hierdie week koop, of hierdie spesifieke verkoper dit wil of nie, dan is dit `n uitstekende argument vir die sluiting van die transaksie: u kliënt het `n tydsbeperking wat sy wil nakom. jy kan haar oortuig hoekom hierdie tydsbeperking belangrik is.

Moenie jouself afgelei word deur persoonlike gevoelens tydens onderhandelinge nie. Te dikwels gaan onderhandelinge verkeerd omdat een van die partye `n spesifieke probleem persoonlik aanvaar en dit nie kan afstand doen nie en sodoende alle vordering wat in die vroeë stadiums van die onderhandelinge gemaak is, ontken. Moenie probeer om die onderhandelingsproses te sien as iets wat jou persoonlik raak nie en moenie die proses of uitkoms van die onderhandelinge toelaat om jou ego of selfbeeld te beïnvloed nie. As die persoon wat jy onderhandeld het, geen maniere het nie, te aggressief of probeer om die situasie te misbruik, onthou dat jy op enige tyd kan opstaan en weggaan.

wenke

Gee aandag aan jou lyftaal - `n ervare onderhandelaar sal die nie-verbale seine optel waarmee jy jou ware gevoelens onbewustelik uitdruk.
As die ander party jou met `n baie aantreklike aanbod verras, wys nie dat jy eintlik iets minder gunstig verwag het nie.
Die voorbereiding is 90% van die onderhandeling. Versamel soveel inligting as moontlik oor die moontlike transaksies, evalueer alle belangrike veranderlikes en probeer om te verstaan op watter punte jy bereid sal wees om toegewings te maak.
Selfs as jy onseker is, probeer om gesag uit te stral soos jy praat, deur luidder as normaal te praat en die indruk te gee dat jy dit baie keer gedoen het. Op dié manier kan jy gesels met mense wat minder ondervinding het.
Moet nooit onderhandelinge onderneem as die ander party onverwags u oproep nie. Hulle is klaarblyklik gereed daarvoor, maar nie jy nie. Sê vir hulle dat die oproep op daardie oomblik ongerieflik is en vra of jy `n nuwe afspraak kan maak. Dit gee jou die tyd om jou antwoorde op vrae te beplan en om eenvoudige navorsing te doen.
Nadat u voorstel op `n effens sagter manier gemaak is, probeer om dit te doen, soos: "Die prys kom tot-oor-100" of "Ek het omtrent € 100 in gedagte gehad"bepaal word in jou voorstelle - "Die prys is € 100." of: "Ek bied jou € 100 aan."
Ondersoek altyd die agtergrond van u onderhandelingvennoot. Versamel genoeg inligting oor die ander party om `n idee te kry van wat hy of sy waarskynlik sal aanbied binne die perke wat vir jou aanvaarbaar is. Bou op daardie inligting tydens onderhandelinge.
Moenie met iemand onderhandel wat heeltemal onredelik is nie. Sê vir hom of haar dat hulle jou in gedagte kan hou as hulle bereid is om die prys te verlaag (of wat ookal). As jy gaan onderhandel terwyl hul aanbod minder is as wat vir jou aanvaarbaar is, begin jy in `n te swak posisie.
Gebruik beteken om miskommunikasie te verminder en duidelikheid te verhoog. Op die internet kan u `n groot aantal nuttige gereedskap vind wat u kan help om te onderhandel, soos programme om grafieke te skep.

waarskuwings

Moet nooit praat oor die syfers of oor die prys van die ander nie, omdat jy hulle onbewustelik beoordeel - probeer om altyd jou eie syfers te hê.
`N slegte bui is dodelik vir `n goeie deal. Mense weier dikwels `n transaksie omdat hulle nie hul dag het nie. Dit is die rede waarom egskeidings dikwels vir jare duur. Vermy vyandigheid teen enige koste. Selfs as daar in die verlede sprake was van vyandigheid, moet jy probeer om elke oomblik van kontak met positiewe energie te begin en geen gevoelens van wrewel te hê nie.
As jy jou werk onderhandig, moenie te gulsig wees nie, anders sal jy waarskynlik jou werk verloor, en dit is altyd erger as jou oorspronklike salaris.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante