Kontak Groupon

Om `n probleem met `n kliëntediens op te los, kan soms frustrerend wees, maar Groupon bied `n paar eenvoudige opsies om u te help. Gaan eers die algemene vrae of algemene vrae (algemene vrae) en die algemene inligting oor jou Groupon na. As dit u nie help nie, kan u kontak met Groupon se kliëntediens via live chat, e-pos of telefoon.

stappe

2

Klik op die Gee jou vraag hier soekbalk. Jy hoef gelukkig nie met die hand deur al die FAQ-onderwerpe te soek, met behulp van die soekbalk in die middel van die bladsy kan jy die inligting wat betrekking het op jou probleem vind.

3

Tik jou vraag in die soekkassie. As u byvoorbeeld `n probleem het met die kanselleer van u rekening, kan u tik Hoe kanselleer ek my rekening?.

4

Klik dan op die groen knoppie met die vergrootglas daarop. Dit is regs van die soekkassie. Deur hieraan te kliek, begin jy soek na die voltooide vak.

5

Bekyk die soekresultate. Hierdie verskyn onder die soekbalk. Onthou dat jy iets anders kan sien as wat jy getik het. As daar geen soekresultate is wat presies ooreenstem met jou navraag, probeer om soortgelyke klagtes van ander gebruikers in die uitslaglys te vind.

6

Klik op die titel van `n vraag wat ooreenstem met joune. Alhoewel u dalk nie u spesifieke vraag in hierdie lys sien nie, sal daar waarskynlik een wees wat naby kom. Soek vir ooreenstemmende woorde in ander vrae om die antwoord te vind wat u soek.

3

Bekyk die beskikbare opsies. As selfdiens opsies beskikbaar is vir die bestelling, sal dit op die skerm verskyn. Dit sluit in die opsies om `n bestelling te verander, kanselleer, terug te vra vir u geld, om `n produk vir Groupon-krediete te ruil en `n produk te stuur.

2

Tik "help" in die soekkassie. Die soekkassie is in die middel van die bladsy, direk onder die teks Hoe kan ons van diens wees?

3

Klik voort. Nadat jy `help` getik het, kliek op die groen knoppie waar Gaan verder is aan, regs onderaan die bladsy.

4

kliek op Chat. As jy aangaan Gaan verder Klik, jy sal `n groen knoppie sien waar `Chat` is is aan, links in die middel van die bladsy.

5

Klik op die knoppie en voer jou besonderhede en jou vraag in die nuwe skerm wat oopmaak. Voordat jy jou klets begin, maak seker dat jy die volgende inligting korrek ingevoer het:

6

Kliek op Klets begin. Nadat u u besonderhede ingevoer het, kliek op Begin met klets onder aan die regterkant van die skerm. U sal dan aan `n Groupon-werknemer gekoppel word. Hopelik sal u probleem vinnig opgelos word.