nemuchtorstont.ru

Verkoop `n produk

Die verkoop van `n produk is nie so ingewikkeld soos dit dikwels voorgestel word nie. In beginsel sal `n verkoopprogram bepaal word deur wat jy verkoop, aan wie jy dit verkoop en hoe jy dit verkoop. Daarbenewens kom dit daarop neer om voort te gaan op die verduideliking wat hieronder beskryf word, wat geskik is vir beide verteenwoordigers en klein ondernemings.

stappe

Deel 1
Toon entoesiasme vir die produk

Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 1
1
Wys hoe goed jy vind wat jy doen terwyl jy `n produk verkoop. Die algemene beeld van `n verkoopsman as iemand wat bereid is om "kos enigiets om te verkoop" is nie die realiteit oor die direksie in verkope nie. `N Goeie verkoopsman hou van sy werk, word gemotiveer deur die produk en dra hierdie entoesiasme en hierdie oortuiging aan die kliënt. Uiteraard kry die kliënt opsies, insluitende die reg om weg te stap, om onnodige druk te vermy.
  • Leer om na die kliënte te luister en hul lyftaal te herken. Moenie die kliënt onderbreek nie en moenie in gesprek tree nie en gee jou kliënt die geleentheid om te praat. Leer hoe om die kliënt se gekruiste arms, oogkontak en die manier waarop die ander persoon van jou afwyk of nie. Maak seker die kliënt voel gemaklik en jy het `n goeie begin gemaak vir die suksesvolle verkoop van jou produk.
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 2
    2
    Ken jou produk deur en deur. Niks sal `n potensiële kliënt meer irriteer as `n halfhartige verkoper wat onseker is oor wat die produk wel en nie kan doen, waar dit van gemaak van en wat gebeur wanneer iets in die produk stop met werk. Dit is absoluut noodsaaklik om jou assortiment van binne en buite te ken en as jy iets nie weet wat `n kliënt vra, laat dan weet dat jy uitvind sal kom en so spoedig moontlik kontak.
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 3
    3
    Help die kliënt om te sien wat die voordele is. Net soos dit belangrik is om die regte mense te voorsien van goeie produk inligting, is dit belangrik om die moontlikhede van die produk te vertaal in voordele vir die kliënt, sodat hulle minder twyfel sal hê oor die aankoop.
  • Het u die produk self gebruik, dit probeer of daarmee gewerk? Wat is dit van toepassing?
  • Kan jy met die kliënt oor die produk praat as iemand wat van die hoed en die rand weet?
  • Vra jouself die volgende eenvoudige vraag: Hoekom wil `n klant my produk koop? as "Sodat ek betaal word," Die enigste ding wat jy kan opduik, is die verkoop van die verkeerde produk.
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 4
    4
    Maak seker dat jy die produk goed verduidelik. Goeie produkinligting, insluitend verpakking, is belangrik. Baie van die verkopers en verkoopsbestuurders verkies om nie te erken dat `n verkoop deur die produkinligting gesluit kan word nie. Hulle verkies om te dink dat dit hul persoonlike sjarme, intelligensie en volharding is. Vir die grootste deel, dit is nonsens. Nie net kan `n aankoop verkry word deur die produkinligting nie, maar die meeste verkope word gesluit op hierdie manier. En dit is selfs belangriker as wat dit vroeër was omdat kettingwinkels en ander vorme van produkverkope toenemend algemeen word sonder die voordeel van interpersoonlike verhoudings.
  • Die produkinligting moet ook inlig, korrek en volledig wees. Ideaal genoeg sal dit voldoende wees om die voornemende koper te voorsien van al die inligting wat hy / sy nodig het om die produk op die webwerf te koop.
  • Vir die meeste kliënte is dit belangrik om sonder hulp en met duidelike en maklik verstaanbare inligting te kan shop.
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 5
    5
    Maak duidelik wat die voordele van die produk is. Wat kan jy meer aanbied as die naam of voorkoms van die produk? Maak duidelik wat die belangrikste voordele van die produk vir die koper is, soos kwaliteit, waarborg en produkondersteuning.

    • Deel 2
    Vind die verband met die koper

    Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 6
    1
    Verstaan ​​wat die kliënt koper. Wanneer u die produk aan die kliënt voorlê, moenie vergeet dat die mees suksesvolle produkte en dienste gekoop, verkoop word nie. Hulle word gekoop deur mense wat iets nodig het en glo dat die produk daarvoor voorsiening maak. Dit is egter dikwels die gevolg van bemarking eerder as verkope tegnieke. Die verkoop van die produk in plaas daarvan om dit te koop te bied, het feitlik altyd te make met `n emosionele komponent.
    • Neem die tyd om na die bemarking agter `n produk te kyk. Watter beelde is geskep en watter beloftes is gemaak deur die bemarking rondom die produk wat jy probeer verkoop? Hoe kan jy by hierdie tema hou waar dit gepas lyk om die beloofde tevredenheidswaarborg soos aangebied deur bemarking voort te sit?
    • Kyk vir leidrade tydens die aanbieding, dat die potensiële koper die produk wil of benodig. Jy het `n aantal metodes hiervoor, insluitend die waarneming van reaksies, die luister noukeurig en vra duidelike vrae oor presies wat die kliënt benodig.
    • As jy die kantoor van `n potensiële koper besoek, kyk na die muur en die lessenaar. Watter soort foto`s, plakkate of prente sien jy? Is daar foto`s van familie, troeteldiere of vakansiedae wat u `n aanduiding kan gee van wat die wense van hierdie persoon is?
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 7
    2
    Weet hoe om die gesprek met die kliënt te doen. In plaas daarvan om `n vraag te vra "Kan ek u help?" waar slegs ja of nee beantwoord moet word, is dit beter om `n meer positiewe oop vraag te vra, soos "Is jy op soek na iets vir jouself of `n geskenk vir iemand?" En maak geen kommentaar oor die produk voordat jy weet wat die kliënt is op soek na, soos "Hierdie hoë rekenaar standaard is baie gewild hierdie somer."
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 8
    3
    Verander die kliënt se motivering in die produk se eienskappe. In bemarking is dit bekend as "positioning", en het te doen met die vergelyking van die produk tot die wense en drome van die kliënt. Die volgende posisioneringsfaktore is belangrik wanneer `n produk verkoop word:
  • Plaas die produk in die beste spektrum van die mark. Mark H, McCormack noem hierdie bevinding die "grootste groep kopers", en moenie die produk te hoog of te laag oorskryf in terme van bekostigbaarheid en luukse nie.
  • Wys die feite oor die produk sodat dit pas by die persoon waarheen jy dit wil verkoop. U kan nou `n handvol verskillende feite hê, maar dit hang af van u vermoë om elke individuele verkoop die beste te pas.
  • Wys die feite sodat hulle ooreenstem met wat die kliënt wil sien. Maar moenie die feite verwring en lieg nie. Dit gaan oor persepsie, nie oor misleiding nie.
  • Bied die feite aan sodat hulle die produk verhoog. Dit beteken dat aantreklike, positiewe eienskappe wat aan `n produk gekoppel is, die produk verkoop, alhoewel daardie eienskappe niks met die produk self te doen het nie. Maatskappye wat uitblink in hierdie is Coca-Cola, Apple en baie ander handelsmerke.
  • Beeld getiteld Verkoop `n Produk Stap 9
    4


    Verstaan ​​alle ander aspekte wat iets by die finale verkoop van die produk voeg. Reklame, merchandising en bemarking ondersteun verkoopsfunksies. Verkope is die doel van hierdie funksies en `n goeie verkoper moet `n redelike begrip hê van elk van hierdie aspekte en die belangrikheid daarvan vir die lewensiklus van die produk.
  • Lees standaard literatuur oor bemarking. Dit sal jou vinnig leer watter taktiek onderliggend is aan advertensies, handelsware en bemarking. Daarbenewens sal literatuur oor die oprigting van `n klein besigheid `n handige oorsig gee.
  • As jou produk meer bedoel is vir werk as vir pret, lees dan oor geldsake om sy voordele in syfers uit te druk. As dit vir `n maatskappy is, leer meer oor boekhouding om te verduidelik hoe jy beleggers en werknemers gelukkig kan maak.
  • Beeld getiteld Verkoop `n Produk Stap 10
    5
    Wees eerlik. Mense sal nie langtermyn gebruik maak van jou produk voordat jy eerlik is nie. Dit beteken dat u produkinligting duidelik oor bring en ook durf erken dat u nie sekere kennis het of iewers `n fout gemaak het nie. Moenie bang wees om eerlik te wees nie - jy bou vertroue daarin.
  • Dink as (nie oor) jou kliënte nie. Dink aan wat jy wil hoor en wil weet oor die produk as jy in die skoene van die kliënt is.
  • Moenie `n fout maak deur u kliënt af te lei nie omdat u geen voorraad het nie of u kennis is onvoldoende. Neem altyd die moeite om die kliëntvraag na te kom en neem dit na `n produk om dit te demonstreer, indien moontlik. `N Kliënt wat `n demonstrasie kry, voel meer betrokke by die aankoop en sal gouer gaan na `n aankoop as iemand wat met `n bruisende gebaar hoor: "dit is so in die 5de rak".
  • 6
    Toon aan dat jy dink die kliënt belangrik is. Wys aandag aan die kliënt se vrae en plaas hom / haar in die middel van u aandag.
  • As u nie effektief met al u kliënte kan handel nie, huur ander verkopers om u te help.

    • Deel 3
    Sluit die verkoop

    Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 11
    1
    Die aankoop sluit. Daar is baie style en metodes om `n aankoop te maak. Een van die mees effektiewe is volgens die herinnering herinnering ABC: "Bly altyd naby." As jy vind dat `n potensiële kliënt belangstel in `n spesifieke produk, probeer dan om vrae te vra voor die aankoop van `n produk, soos "Klink dit soos die produk wat jy soek?". As u bevestigend geantwoord het, weet u dat u amper die verkoop van daardie produk het en dat dit tyd is om die aankoop met verwante produkte uit te brei.
  • Beeld getiteld Verkoop `n Produk Stap 12
    2
    Gee kliënte tyd om daaraan te dink. As jy as verkoper te pushy oorkom dan sal die moderne kliënt, gewend aan die doen van eie ondersoek na `n produk via die internet, het gou van jou af terugkeer. Miskien wil hulle huis toe gaan en vind `n vinnige aanlyn soektog - laat hulle voortgaan met jou entoesiastiese en ondersteunende toonhoogte in hul koppe. As jy eerlik, behulpsaam, bedagsaam en entoesiasties is, en die inligting wat jy verskaf het, ooreenstem met wat hulle aanlyn lees, sal hulle na jou terugkeer om die produk te koop.

    • Deel 4
    Verbeter jou verkope

    Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 13
    1
    Versprei die inligting oor jou produk. Dit is belangrik dat u produkinligting beskikbaar is deur soveel moontlik kanale. Vandag is die omvang van moontlike verkoopskanale enorm toegeneem, te danke aan vooruitgang in kommunikasie. Gee jou potensiële kopers verskeie geleenthede om meer te leer oor jou produk, insluitend die volgende:
    • Bevorder jou produk via verteenwoordigers, handelaars, handelaars, radio, TV, mond-tot-mond-advertensies, post en e-mail (in verskeie vorms), verspreiding via feeste, seminare, telefoon, faks, rekenaarnetwerke, productverpakking, vensters en internet. En oorweeg of dit die moeite werd is om `n produk aan te bied deur middel van film, sportkompetisies en ander belangrike gebeurtenisse wat op TV verskyn.
    • Maak gebruik van sosiale media. Dit het `n belangrike deel geword van produkte wat wêreldwyd aan `n breër publiek bekend gemaak word. Jy kan Facebook en Pinterest gebruik as `n bekendstellingsplatform vir jou produk.
    • Bevorder jou produk deur middel van plaaslike geleenthede. Deur jou produk aan `n plaaslike skool te skenk, sodat hulle dit kan gebruik om geld in te samel deur `n prysrekening, kan `n goeie manier wees om jou produk bekend te maak en welwillendheid te laat groei.
  • Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 14
    2
    Word kreatief. Verkope kan slegs verhoog word deur sekere dinge waaroor jy beheer het, maar dit is nie noodwendig vanselfsprekend nie. Soms word prysveranderings vereis - ander tye moet u die produk aanpas, of `n verlenging / uitkontraktering van u assortiment. Dit alles blyk uit gereelde voorraad kontrole en die evaluering van verkoopsprestasie. Sommige metodes om verkope te bevorder is:
  • Verkoop meer van u bestaande produkte aan bestaande kliënte - wat moontlik beteken dat nuwe verkoopsmetodes geïmplementeer moet word.
  • Voeg nuwe produkte by.
  • Aantrek nuwe kliënte.
  • Bied `n eksklusiewe produk vir `n beperkte tyd, wat jy weet almal wil hê.

    • Deel 5
    Los probleme op met teleurstellende verkope

    Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 15
    1
    Beoordeling. Met gereelde tussenposes tydens en na die verkoop van u produk moet `n assessering altyd gemaak word. Verkoop die produk goed? Indien nie, waarom nie? Is daar min voorraad of verloor jy nie die produk op die plaveisel nie? Hou in gedagte watter soort beeld stadig of onverkoopte produkte oproep in die gedagtes van kliënte. Stof op items sal dit vir die kliënt duidelik maak dat die produk vir `n geruime tyd rond is en dalk verouderd is. Dieselfde skerm, maand in, maand uit, vertel die kliënt dat die produk verval het en nie baie gewild is nie. Kontroleer altyd die lewensvatbaarheid van die produkte met die volgende vrae:
    • Kan die produk uit u assortiment verwyder word as dit nie goed verkoop nie? Moet nie nuwe produkte by jou assortiment voeg voordat jy oud is nie, of jy het te veel keuse en minder opsies om die potensiële kliënt te oortuig. As jy die eienaar van `n saak is, loop jy ook die risiko dat jy te veel geld in jou voorraad sit, voorraad wat vinniger kan wees as wat jy dit kan verkoop.
    • Kan jy nog ou produkte verkoop?
    • Het jy `n oorsig van jou teikengroep en kan jy die fokus skerp? U het dalk die beste gepaste plek in die mark vir u produk gemis.
    • Evalueer weer die produkmengsel, produkontwerp, produkligging en verkoopsmetodes, as u produk `n sterk afname in die verkope toon.
    • Wees lekker aan die koper.

    wenke

    • Gebruik Onafhanklike Verkoop Reps (slegs op kommissie). Hulle verkoop die produk vir u en betaal slegs wanneer die verkoop gesluit is. Daar is baie bronne aanlyn om hulle te vind.
    • Probeer altyd om jou produk oral bekend te maak!
    • `N Databasis soos Microsoft Access kan u help om die inligting wat u maatskappy genereer, te organiseer, te herorganiseer en te vertoon en allerhande insigte te verkry. `N persoonlike inligting bestuurder (PIM), dikwels as deel van `n e-pos program, spesialiseer in die organisering van kontakte. `N Kliëntverhoudingsbestuursprogram (CRM) gaan een stap verder deur die gebruik daarvan binne die bemarking te automatiseer. `N Program soos ACT! maak dit baie maklik om elke 30 dae na `n potensiële kliënt terug te keer. Ander programme, soos OpenOffice.org, kan u ook help met organisering, verslagdoening en soortgelyke take.
    • Weet wat die kompetisie doen en soek maniere om beter te doen en maak dieselfde produk aantrekliker. Het u produk meer opsies, unieke waarborgvoordele of `n beter prys?
    • Maak die pryse so laag as moontlik. Probeer die beste moontlike prys met die verkoper ooreen te stem. Jy sal baie produkte kan verkoop en soveel as die veel meer beperkte verkope van dieselfde produk kan verdien vir `n baie hoër prys.

    waarskuwings

    • Moet nooit toelaat dat mense jou huis binnegaan nie. Dit is beter om `n internetmaatskappy te hê waar mense nie direk kontak met jou het nie. Dit mag dalk moeilik wees om `n internetmaatskappy te hê, maar sodra dit loop, is dit beslis die moeite werd.
    Deel op sosiale netwerke:

    Verwante