nemuchtorstont.ru

Wees `n goeie bestuurder

Daar is `n bestuurshiërargie in elke groot organisasie, sodat alles glad verloop. `N Goeie bestuurder kan homself in die agtergrond plaas, en hier en daar verander klein dinge met groot sukses. Om `n goeie bestuurder te wees, gaan `n goeie voorbeeld stel. Dit is een van die moeilikste bane daar buite - deels omdat jy ander se verwagtinge moet bestuur - en ook een van die minste gewaardeerde. Tog is daar verskeie verwikkelinge wat u sal help om al u verantwoordelikhede, in styl en met verve, suksesvol te bestuur.

stappe

Deel 1
Motiveer jou werknemers

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 1
1
Motiveer mense. Hoekom is die werknemers daar? Wat hou hulle by jou organisasie, hoekom gaan hulle nie êrens anders nie? Wat maak die goeie dae goed? Wat maak hulle ná `n slegte dag of `n slegte week by die organisasie bly? Moenie aanvaar dat geld betrokke is nie - die meeste mense is meer kompleks.
  • Onthou, ons waardes motiveer ons. As jy lei deur die waardes van jou span te respekteer, sal hulle hul bes doen.
  • Vra werknemers gereeld wat hulle van hul werk dink. Moedig hulle aan om eerlik met jou te wees. Doen dan aksie gebaseer op wat hulle jou vertel.
  • Bied bonusse aan wat jou werknemers sal waardeer. As gesondheid vir hulle belangrik is, gee hulle tyd om te gaan na die gimnasium en oefening. As hul gesin belangrik is, respekteer die tyd wat hulle nodig het om hul kinders vroegoggend skool toe te bring of in die namiddag op te haal.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 2
    2
    Laat mense goed voel. Die suksesvolle bestuurder is wonderlik om die sterkpunte van sy werknemers te wys en van tyd tot tyd `n klop op die rug te gee. Dit is omdat goeie bestuurders weet dat gelukkige mense produktiewe mense is. Probeer om jou werknemers se sterk punte te prys in die openbare en een-tot-een.
  • In `n vergadering met jou baas kan jy byvoorbeeld iets noem wat jou werknemers goed gedoen het. As u baas die werknemer vertel dat u iets goed oor hulle gesê het, sal hulle voel dat u hulle waardeer en u bes gedoen het om totsiens te sê. Sulke komplimente bly nie ongemerk nie.
  • Beoordeel jou werknemers ook persoonlik. Sê vir hulle of jy tyd het. Gaan in besonderhede. `N Persoonlike gesprek kan egter `n positiewe invloed hê op moraal, wat lei tot meer selfmotivering.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 3
    3
    Sê vir jou werknemers hoeveel jy hulle van tyd tot tyd waardeer. Sê net vir ons. Drink `n koppie koffie saam met hulle en vertel hulle wat jy waardeer. Hulle werk hard. Hulle is effektief om ander mense te motiveer. Hulle is maklik om af te lei. Hulle is gedissiplineer of hul bes doen. Hulle moedig jou altyd op, ens. Moenie met woorde wees nie - vertel hulle net. `N Werknemer wat weet hoeveel hulle waardeer word, sal harder werk, geniet wat hulle doen, en gee geestelike geluk aan ander werknemers.

    • Deel 2
    Stel doelwitte

    Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 4
    1
    Beloof min, lewer baie. Hierdie idee kan van toepassing wees op verskillende areas van die lewe, maar dit is `n goeie mantra vir bestuurders. Wil jy die soort persoon wees wat oormatige optimistiese doelwitte het wat nooit ontmoet word nie, of wil jy die soort persoon wees wat geskikte doelwitte stel en dit dan oortref? Alhoewel dit oor beeld is, is beeld uiters belangrik.
    • Moet nie die soort persoon wees wat nooit hoog gaan nie. Om toepaslike doelwitte te stel beteken nie dat jy altyd veilig moet speel sonder om ooit hoë doelwitte te stel nie. `N Bestuurder wat nooit so hoog kan kom asof sy min ambisie het nie. Selfs die konserwatiewe pokerspeler weet wanneer jy nou en dan `all-in` moet gaan.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 5
    2
    Maak seker dat elke werknemer weet wat verwag word. Om konkrete doelwitte te bereik, maak jou werknemers sterk en hou hulle op die werk gefokus. Verduidelik duidelik wat jy verwag, wanneer die sperdatum is en wat jy met die resultate sal doen.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 6
    3
    Gee doelgerigte terugvoering. Die verskaffing van u werknemers met vinnige terugvoering wat op hul werk gefokus is, kan verbeter. Ontmoet in klein spanne of een-tot-een, en bespreek jou kommentaar in detail.
  • Skep `n skedule vir terugvoer. Gee dit gereeld sodat jou werknemers weet wanneer hulle dit kan verwag en ruimte daarvoor maak in hul werkvloei.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 7
    4
    Hou jouself tot die hoogste standaarde. Ons ken almal die soort bestuurder wat voortdurend skree of kla oor foute wat gemaak is, maar gooi sy eie foute weg. Moenie daardie soort bestuurder wees nie. Dit sal die beste wees om vir jouself moeiliker te wees as vir u werknemers. Dit kan deurkom na jou werknemers: Hulle sien die soort doelwitte en standaarde wat jy vir jouself gestel het en wil jou naboots omdat hulle na jou kyk.

    • Deel 3
    Delegeer verantwoordelikheid

    Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 8
    1
    Delegeer. Jy is `n bestuurder omdat jy goed is met wat jy doen, maar dit beteken nie dat jy alles self moet doen nie. Jou werk as bestuurder is om ander mense te leer hoe om `n goeie werk te doen.
    • Begin klein. Gee mense take wat herstel kan word as hulle verkeerd uitgevoer word. Maak gebruik van die geleentheid om jou werknemers op te voed en te verbeter. Dan gee hulle geleidelik hulle take met meer verantwoordelikheid as jy hul sterk en swak punte leer.
    • Leer om probleme te ontdek wat hulle mag hê, sodat jy hulle goed kan afrig voordat hulle begin.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 9
    2
    Ken take toe wat jou werknemers tot die uiterste bring. Aangesien u werknemers meer verantwoordelikheid aanvaar en demonstreer dat hulle in staat is, gee u hulle take wat hul vaardighede sal uitbrei en hulle sal help om meer van hul eie werk te neem. Jy ontdek nie net hoeveel jou werknemers kan hanteer nie, maar maak hulle ook meer waardevol vir die maatskappy.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 10
    3
    Neem verantwoordelikheid vir die foute van u werknemers. As een van jou ondergeskiktes `n fout maak, moenie hulle insmeer asof jy die fout self maak nie, al is dit nie tegnies die geval nie. Op hierdie manier skep jy `n kultuur waarin jou werknemers nie bang is om foute te maak nie. Dit is `n baie belangrike konsep:
  • Deur dit te doen, laat u werknemers toe om te innoveer, en uiteindelik leer of groei. Werknemers wat uit hul foute leer, sal beter werknemers word. Diegene wat glad nie foute maak nie, is gewoonlik te seker, sonder om ooit in die diep einde te waag.


  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 11
    4
    Moenie krediet kry vir die suksesse van u werknemers nie. Gee hulle die eer vir hul eie prestasies. Op hierdie manier bly hulle gemotiveerd om sukses te behaal. Die suksesvolle bestuurder is soos `n dirigent. Hy orkestreer die musiek sodat elke element so goed moontlik klink en resoneer met die groep as geheel. `N Goeie dirigent gee die goeie voorbeeld en plaas homself in die agtergrond.
  • Wat gebeur as jy die soort bestuurder is wat iemand se idee is "steel" en bied dit as sy eie idee voor? Jy gee die sein wat jy net omgee vir jou beeld en is so roekeloos dat jy iemand anders aanbied om self vordering te maak. Dit is nie `n goeie beeld om te hê nie, en dit motiveer beslis nie die mense onder julle om harder te werk nie.
  • Jy mag dink - neem verantwoordelikheid vir ander se foute en kry nie krediet vir wat jou werknemers doen nie- en ek dan? As jy `n goeie werk doen en jy is `n effektiewe bestuurder, hoef jy nie `n kompliment te gee nie. Mense sal die werk sien wat jy doen. Meer belangrik, hulle sal beïndruk wees dat jy jou werknemers motiveer, weet hoe om nederig te wees en op die agtergrond bly. As jy hard werk, sal jou beloning natuurlik kom.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 12
    5
    Gee jou eie verkeerde stappe. Wanneer dinge nie gaan soos verwag nie, sien wat jy anders kon gedoen het en kommunikeer hierdie insig vir jou werknemers. Dit wys hulle dat jy ook foute maak, en dit wys ook hoe om hul eie foute te hanteer.
  • As jy iets goed doen nadat jy dit verkeerd gedoen het, laat dit weet aan diegene wat kyk. Byvoorbeeld: "Die rede waarom ek weet ek moet hierdie knoppie druk, is omdat dit met my gebeur het toe ek die eerste keer begin het, en ek het die fout gemaak om die blou knoppie te druk en te dink: "Dit is hoe die stelsel stop, wat die probleem sal oplos." Ek het uitgevind - pynlik - dat die probleem net erger geword het!"

    • Deel 4
    Kommunikeer effektief

    Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 13
    1
    Hou die deur oop. Herinner altyd mense dat as hulle vrae of kommentaar het, jy gereed en bereid is om te luister. Die handhawing van `n oop kommunikasiekanaal sal jou vinnig op die hoogte stel van probleme, sodat jy dit so spoedig moontlik kan herstel.
    • Moenie een van daardie bestuurders wees waar `n werknemer onbewustelik voel asof hulle jou pla as hulle by jou kom met `n vraag of probleem nie. In plaas daarvan om dit as `n nuwe krisis te sien, sien jy dit as `n geleentheid om jou werknemer te wys hoeveel jy wil hê hierdie organisasie moet `n goeie werkplek wees.
    • Moenie die bekommernisse van u werknemers in gevaar stel nie en moenie hulle wegwaai nie, en maak seker dat u hul vrae ten volle beantwoord het.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 14
    2
    Toon belangstelling in jou werknemers. Maak seker dat nie elke interaksie met u werknemers streng is nie. Vra vir hul welsyn, praat met hulle oor jouself en bou `n persoonlike band.
  • Om bewus te wees van die lewens van u werknemers buite die kantoor, kan u soms wys wanneer daardie persoon ekstra sorg nodig het, byvoorbeeld as hy of sy skielik tyd nodig het vir `n begrafnis. As u voldoen aan probleme in die persoonlike lewens van u werknemers, is hulle gelukkig om u met lojaliteit te beloon.
  • Ken jou grense. Moenie te ver gaan nie, en moenie jou werknemers enige persoonlike vrae, soos godsdiens, politiek of verhoudings, vra nie. Jy kan vriendelik wees sonder om te diep te grawe.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 15
    3
    Moenie positiewe en negatiewe terugvoering meng nie. Gestel jy gee jou werknemer terugvoer in `n prestasiebeoordelingsonderhoud. Jy begin deur op te let hoe goed die werknemer saamwerk, en noem een ​​of twee dinge waarvan hulle goed is. Dan gaan jy in detail oor hul tekortkominge - "verkope was erger hierdie kwartaal," "omset het afgeneem," ens. Wat dink jy die meeste van die werknemer, die positiewe of die negatiewe?
  • Wanneer jy positiewe en negatiewe terugvoering kombineer, misluk albei. Die positiewe word oorskadu deur die negatiewe, en die negatiewe is nie heeltemal verby nie. Natuurlik kan daar situasies wees waarin jy dit wil kommunikeer, maar oor die algemeen maak dit kommunikasie minder effektief.
  • Wanneer jy positiewe en negatiewe terugvoer ophoop, word die positiewe val en die negatiewe dringend.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 16
    4
    Luister. Luister na wat u werknemers en kollegas moet sê. Jy hoef nie altyd die motor agter vergaderings te wees nie, so jy druk ander in die kollig. Probeer altyd om opreg te luister, maar veral in die volgende situasies:
  • Wanneer werknemers aktief idees deel. Moenie hulle net onderbreek om jou eie stem te hoor nie. Op hierdie manier kan die deel van die idee in die knop gesny word.
  • Wanneer emosies hoog is. Laat mense hul emosies uitdruk in `n veilige, beheerde omgewing. Cupped emosie kan lei tot wrok, wat skadelik is vir jou werksverhouding. Emosies wat nie behoorlik hanteer word nie, kan rationele bespreking belemmer, wat `n pilaar van jou werksomgewing moet wees.
  • Wanneer spanne verhoudings bou of bespreek. Bied jou werknemers `n luisterende oor wanneer hulle verhoudings bou en kreatief is.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 17
    5
    Verduidelik wat jy hoor. `N Goeie bestuurder streef daarna om nie net homself duidelik te maak nie, maar ook om te verstaan ​​wat diegene rondom haar sê. Jy kan dit doen deur te herhaal wat die ander persoon as deel van jou gesprek gesê het. Gebruik hierdie tegniek as jy nie seker is wat die ander persoon sê nie.
  • In plaas daarvan om jou kollega te vra: "Ek is jammer, kan jy herhaal wat jy net gesê het? Ek weet nie of ek verstaan ​​het nie," sê jy iets soos: "So jy sê dat ons produktiwiteit kan verhoog deur meer betekenisvolle bonusse te bied. Hoe moet dit gerealiseer word?"
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 18
    6
    Vra vrae. Intelligente vrae wys dat jy die gesprek kan volg en dit kan verduidelik waar nodig. Wees nie bang om vrae uit vrees vir jou te vra nie "dom" oorkom. Effektiewe bestuurders wil graag verstaan ​​wat belangrik is - dit maak nie saak hoe hulle daardie punt bereik nie. Weet ook dat ander waarskynlik vrae het wat hulle nie vra nie. As jy daardie vraag vir hulle vra, kan jy as mediator optree en die betrokkenheid van jou span verhoog. Jy herken `n ware bestuurder.

    • Deel 5
    Omgaan met gelykheid

    Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 19
    1
    Behandel almal ewe veel. Die meeste van ons doen dit nie so ver as wat ons wil nie. Ons raak dikwels onbewus betrokke by die bevordering. Die neiging is om mense meer positiewe erkenning te gee wat ons herinner aan onsself en wat ons wil, eerder as mense wat die grootste bydraes tot die organisasie lewer. Op termyn is dit juis mense in hierdie laaste groep wat die meeste doen om die doelwitte van die organisasie te bereik, dus let goed op jou eie gedrag en sorg dat jy hulle nie per ongeluk tekort doen, selfs as hulle jou die indruk gee dat jy positiewe terugvoering beïnvloed dit nie. Party mense verkies om positiewe terugvoer te vermy, maar hulle waardeer dit.
  • Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 20
    2
    Behandel jou werknemers goed. As jy goed is vir jou werknemers en hulle gelukkig is met hul werk, sal hulle die goedheid deurgee aan kliënte, waardeur die beeld van jou maatskappy baie versterk. Of hulle sal dieselfde daarvoor doen hul werknemers, en sodoende `n positiewe korporatiewe kultuur behou.

    • wenke

    • Wees goed vir jou span. Jy kan nie sonder hulle slaag nie.
    • Moenie toelaat dat werknemers oortyd werk nie. Respekteer hul tyd en persoonlike verpligtinge, dan sal hulle dit terugbetaal deur uitsonderlike resultate vir hul bestuurder en die organisasie te lewer.
    • Moenie die hele departement blameer vir wat een persoon verkeerd doen nie. Gestel Janine kom laat werk toe. In plaas daarvan om almal `n e-pos te stuur met die waarskuwing dat hulle betyds moet arriveer, sal jy `n persoonlike ontmoeting met Janine begin.
    • Vier sukses met jou span, of hulle `n klappie op die rug gee, middagete saambring of hulle vir `n middag vrystel.
    • Indien ontslag absoluut noodsaaklik is, gee die werknemer nie outomaties `n slegte verwysing nie. Miskien het die werk nie pas by hom of haar nie. Sit die klem op die sterk punte en vaardighede van die werknemer.
    • Voordat jy `n drastiese stap neem om te bedank, kan jy oorweeg om die werknemer na `n ander departement oor te dra. Hy of sy kan in `n ander omgewing floreer.
    • Gryp onmiddellik in die geval van `n konflik tussen werknemers. Moenie die probleem ignoreer nie, en moenie jou voorstel dat hulle dit self moet uitvind nie. `N Werknemer in so `n situasie voel dikwels toegesluit en magteloos, veral as die ander werknemer hoër geplaas word of langer werk by die maatskappy. Bespreek afsonderlik met elke werknemer, en dan saam met hulle. Indien nodig, kry `n bemiddelaar. Gee die spesifieke probleme aan, nie algemene klagtes nie. "Ek haat as ek Bob moet help wanneer hy agterbly, want hy doen dit nooit vir my nie," is `n spesifieke probleem. "Ek hou nie van hoe Bob hom opstel nie" is `n algemene klagte.
    • Gee nooit `n werknemer `n skelm in die openbaar nie, maak nie saak hoeveel dit verdien sal word nie.
    • Om goeie bestuurders te wees, beteken nie dat almal gelukkig sal wees nie. As `n werknemer te ver gaan of nie voldoen aan verwagtinge nie, gee terugvoer of kommunikeer om die situasie te herstel. As dit misluk, kan jy dit oorweeg om hulle te ontslaan.
    • Ys vry kan `n probleem vir werknemers met kinders wees. Die kwekery of skool kan gesluit wees. Jy kan jou voorstel dat werknemers hul kinders in so `n geval sal laat werk. Kontroleer dit by die MH-afdeling, want veiligheids- of versekeringsaangeleenthede kan `n rol speel. Dit is baie belangrik om die tyd en persoonlike lewe van werknemers te respekteer.
    Deel op sosiale netwerke:

    Verwante