nemuchtorstont.ru

Ontwikkeling van sosiale vaardighede

Die kans is dat jy op verskillende vlakke met ander mense in jou lewe moet hanteer. Of jy nou `n werksonderhoud voer, `n nuwe verhouding begin of kommunikeer as deel van `n span, interpersoonlike vaardighede is belangrik. U het waarskynlik reeds ontdek dat baie van u sukses afhang van kommunikasievaardighede en dat sommige maniere van interaksie meer effektief is as ander. Om jou interpersoonlike vaardighede te verbeter, moet jy met jou nie-verbale kommunikasie werk, hoe om met ander mense te werk, en werk aan jou beeld.

stappe

Deel 1
Verbetering van u nie-verbale kommunikasie

Prent getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 1
1
Leer wat nie-verbale kommunikasie bestaan ​​uit. Nie-verbale kommunikasie is `n kombinasie van jou gesigsuitdrukking, aanraking en jou stem (nie jou woordkeuse nie, maar hoe klink dit). Visuele seine is belangriker om klank seine te interpreteer en dan te lewer. Met visuele seine kan mense dikwels gesigsuitdrukkings beter interpreteer as dié van lyftaal.
  • As jy byvoorbeeld wil wys dat jy gelukkig is, is dit meer effektief om dit met ekspressiewe gesigsuitdrukkings, soos lag, te wys, as om vinniger te praat of gelukkige lyftaal te toon. Daar is tye wanneer dit jou ten gunste is om emosies wat jy voel, weg te steek (soos wanneer jy bang is), maar wil dit nie wys nie.
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 2
    2
    Verstaan ​​die belangrikheid van nie-verbale kommunikasie. Die skatting is dat nie-verbale kommunikasie 60% van die betekenis van interpersoonlike kommunikasie uitmaak. Om nie-verbaal op `n suksesvolle manier te kommunikeer, moet jy emosies uitdruk op maniere wat deur ander versorg word en op die regte manier verstaan ​​word.
  • Begin deur te dink aan nie-verbale leidrade wat u albei tydens kommunikasie stuur. Dink ook aan die nie-verbale kommunikasie wat jy van ander ontvang.
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 3
    3
    Leer hoe om `n aangename ingesteldheid aan te neem. Oor die algemeen beteken Westerse kultuur dat as jy `n warm verhouding met iemand wil ontwikkel, die volgende gedrag moet wys: leun vorentoe en reguit jou gesig en liggaam teenoor die ander persoon. Gebruik gebare en verander die toonhoogte, spoed en volume van jou stem. Luister aktief deur te knik, te glimlag en nie die ander persoon te onderbreek nie. Wees ontspanne, maar nie in duie gestort nie.
  • Met ander woorde, moenie jou skouers laat hang nie, maar voorkom dat jou spiere styf bly staan. As jy agterkom dat jy te gefokus op jou lyftaal is, fokus meer op wat die ander persoon vertel.
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 4
    4
    Erken kulturele norme. Alhoewel `n oop lyftaal in sekere kulture goed kan werk, is dit nie die geval in elke kultuur nie. Goeie nieverbale kommunikasievaardighede het te make met kennis van die kulturele reëls rondom emosionele uitdrukkings. Byvoorbeeld, in die Finse kultuur word oogkontak beskou as `n teken dat jy oop is om te kontak, terwyl dit in die Japannese kultuur dit `n teken van woede is.
  • Uit `n globale perspektief sal jy instinktief die meeste nie-verbale vorms van kommunikasie wat in jou eie land geld, sintuig. As jy te make het met kommunikasie binne `n kultuur waaraan jy nie grootgeword het nie, moet jy deeglik aandag gee aan ander om uit te vind wat die aanvaarbare nie-verbale gedrag is.
  • Prent getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 5
    5
    Verstaan ​​hoe geslagsverskille nie-verbale kommunikasie beïnvloed. Dit is nuttig om die geslagsverskille te verstaan ​​wanneer nie-verbale boodskappe gestuur en vertolk word. Mans en vroue spreek hulself nie-verbaal op `n ander manier uit. Oor die algemeen is vroue meer geneig as mans om oogkontak en glimlag te gebruik. Hulle sal ook oorskakel na fisiese kontak, soos kontak.
  • Vroue sal ook die ander minder vinnig ondermyn as mans, hulle luister meer as mans en is beter om gesigsuitdrukkings korrek te interpreteer as mans.
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 6
    6
    Beheer jou emosionele seine. Dit is `n belangrike deel van suksesvolle kommunikasie. As jy oorweldig voel deur emosies, haal diep asem en soek `n kalmte. Wees bewus van spanningseine wat jy stuur en ontspan. Hierdie seine ontspan: los jou vuiste, bite nie jou tande en ontspan jou spiere nie.
  • In `n studie van Fortune 500-bestuurders is diegene wat in staat was om hul emosies te beheer en behoorlik uit te druk (soos om die impuls om te huil wanneer hulle gekritiseer word) as betroubaarder beskou as ander.

    • Deel 2
    Verbeter jou verhouding met ander

    Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 7
    1


    Stel doelwitte. Kry jy die resultaat wat jy wil hê as jy met ander praat? Neem die tyd om te dink oor `n onlangse gesprek. Het jy die gewenste resultaat uit die gesprek bereik (het jy geweet hoe om byvoorbeeld te oortuig)? Het jy gevoel dat die ander persoon jou regtig verstaan ​​het? As die antwoord nee is, dink aan die strategieë wat u gebruik om die gewenste resultaat te bereik. Hier is `n paar effektiewe strategieë:
    • Wees oortuigend: roep die logiese kant van die ander persoon aan. As jy byvoorbeeld wil hê dat jou kamermaat die afval op die straat moet sit, moet jy verduidelik dat jy die huiswerk verdeel, en dat jy die laaste keer die vullis op straat sit. Daarom is dit nou haar taak om dit te doen.
    • Gebruik oop lyftaal: as jy `n koel reaksie op `n versoek kry, probeer eers om `n warm verhouding met jou liggaamshouding te skep deur leunend vorentoe te leun en aktief te luister.
    • Luister: moenie probeer om die gesprek te oorheers nie. In plaas daarvan, monitor hoe jy reageer en luister na jou gesprekspartner. Laat af en toe stilte val en gee seine wat jy luister, soos: "voortgaan," "mmm," en "regtig?"
    • Wees assertief op `n strategiese manier: gebruik "Ek-verklarings," soos "Dit kry my te veel." Wees versigtig om nie te veel te gebruik nie, of om aggressief te wees met "U stellings" soos: "Jy maak my regtig kwaad."
  • Prent getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 8
    2
    Gebruik doeltreffende kommunikasie. Gebruik eenvoudige, direkte versoeke om te kry wat jy wil, in plaas van komplekse, indirekte kommunikasie. Beplan en beoefen wat jy wil sê as dit moontlik is, sodat jy die boodskap relatief vinnig en maklik kan oordra. Doeltreffende kommunikasie help jou nie net om jou verstaanbaar te maak vir ander nie, maar jy kan ook in dieselfde tyd meer daarmee praat.
  • Byvoorbeeld, jy kan jou baas vra vir meer verantwoordelikheid in jou werk. In plaas daarvan om te sê: "Hallo, as jy dink dit is `n goeie idee, dan dink ek dat ek die geleentheid wil hê om meer verantwoordelikheid en miskien meer opdragte aan te neem," sê jy. "Ek Ek hoop dat ek meer verantwoordelikhede kan kry, waar jy dink dit is gepas. "
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 9
    3
    Gee ander die geleentheid om te praat. Mense neem aan dat hulle op gelyke voet aan `n onderhoud kan deelneem. Deur die ander persoon te laat praat, sal jy geen probleem vind dat daar stilte is nie, maar nie meer as `n paar sekondes nie. Altercentrisme, of fokus op die ander tydens `n gesprek, maak `n kommunikator meer bevoeg.
  • Let byvoorbeeld op hoeveel jy praat tydens `n gesprek. Hou jou storie lank? Rond jou storie af en lees `n pouse om aan te dui dat dit die ander persoon se beurt is om by te dra tot die gesprek.
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 10
    4
    Weet wat goeie kommunikasie bestaan. In die algemeen is daar vyf beginsels van effektiewe kommunikasie: insiggewend, relevant, waarheid, beleefd en beskeie. Mense aanvaar dat wanneer jy iets sê, wat jy sê:
  • inligting sal bydra waar ander nog nie bewus was nie
  • relevant en interessant vir almal wat deelneem
  • is waar (behalwe as jy sarkasties of ironies is)
  • sosiale reëls volg in terme van beleefdheid, soos die gebruik van die woorde "asseblief" en "dankie"
  • Bly nie op jouself of fokus nie

    • Deel 3
    Bestuur die indruk wat ander mense van jou het

    Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 11
    1
    Vind `n gemeenskaplike raamwerk. Dit kan jou help om doelwitte met jou kommunikasievennoot te bereik. Vind eienskappe wat jy deel en bou daarop om mekaar beter te verstaan. Byvoorbeeld, as jy nie saamstem oor die restaurant waarna jy wil gaan nie, maar jy stem albei saam dat jy honger het, maar gebruik dit dan om `n besluit te neem.
    • As jy jou gesprekspartner moeilik vind om die konsensus te aanvaar, moet jy ophou praat en die gesprek later optel. Jy kan byvoorbeeld sê: "Ons is albei baie honger, so wanneer ek die restaurant hierdie keer en die volgende keer kies."
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 12
    2
    Moenie vooraf enigiets aanvaar nie en aanvaar niks nie. Dit is die beste om heeltemal direk en duidelik te wees wanneer u met ander kommunikeer. As jy dinge vooraf aanvaar of aanvaar, sal jy uiteindelik misverstande raak en dit sal spanning in jou verhouding skep. Stel jou voor om `n voorbeeld te gee dat jy met iemand wat ouer lyk, praat en daardie persoon vra jou om iets wat jy net gesê het, te herhaal. Moenie aanvaar dat sy nie goed kan hoor nie, want sy is ouer, praat dus nie harder nie, om verstaanbaar te wees.
  • As die konteks nie duidelik is nie, probeer om uit te vind wat aangaan voordat jy voortgaan om te praat. Jy kan iets sê soos: `Jammer, gepraat is `n soort sagte?`
  • Beeld getiteld Ontwikkel Interpersoonlike Vaardighede Stap 13
    3
    Moenie dwingend wees tydens `n gesprek nie. Niemand hou daarvan om te voel dat daar geen ander keuse is nie. As jy jouself "dwingend" vind in die gesprek, of probeer om die ander persoon te probeer dwing wat jy wil, heroorweeg jou strategie. Probeer om jou doelwitte te bereik deur oorreding en deur direkte kommunikasie. Hierdie benadering sal verseker dat jou verhouding op die lang termyn ongeskonde bly en oor die algemeen meer suksesvol sal wees.
  • Verbeel jou byvoorbeeld dat jy met `n vriend op `n pad reis wil gaan. Jou vriend se troeteldier sal siek word op die dag dat jy vertrek, sodat hy nie kan verlaat nie. In plaas daarvan om jou vriend `n skuldgevoel te gee oor die ontbrekende reis, wys jy dat jy teleurgesteld is en op een of ander manier help. Verduidelik dat jy verstaan ​​watter soort posisie hy is.

    • wenke

    • Nie alle "I-verklarings" word goed deur die besprekingsvennoot ontvang nie. Studies het getoon dat die I-boodskap as vyandig beskou kan word as dit vergesel word van woedeverklarings, soos: "Ek word kwaad."
    • Jy kan ook wys dat jy ontsteld is met `n I-verklaring, soos: "Ek word gefrustreerd," of "Ek is geskok," omdat hierdie stellings vroeër as ander aanvaar word.
    Deel op sosiale netwerke:

    Verwante