Skep `n vraelys

Wanneer `n maatskappy, nie-winsgewende organisasie of politikus wil uitvind wat belanghebbendes van iets dink, stel hulle dikwels `n vraelys of vraelys op. Die resultate kan lei tot hermerkering, besluitneming en beleidsveranderinge, mits die terugvoer solank is. Dit lyk dalk maklik om `n vraelys te maak, maar dit sal goed gedoen moet word, anders sal die resultate verdraai en onbetroubaar wees.

stappe

2

Beplan vrae wat u kan help om die inligting wat u benodig te verkry. Begin met `n wye verskeidenheid vrae en verfyn dit totdat elkeen op `n sekere manier met jou doelwitte verband hou. Hou vrae en antwoorde so eenvoudig as moontlik, met so min as moontlik woorde. U kan staatmaak op oop vrae, geslote vrae of `n kombinasie van beide.

3

Gebruik geslote vrae om spesifieke antwoorde te versamel. Geslote vrae het `n aantal spesifieke antwoorde waarop die respondente kan kies. Dit kan wees ja / hertvrae, waar of vals, of vrae waarin die respondent saamstem of nie saamstem met `n verklaring nie. Geslote vrae kan soos oop vrae lyk, maar net `n paar opsies wat die respondente kan kies om te beantwoord. Geslote vrae kan soos volg lyk:

4

Gebruik oop vrae om terugvoer te kry. Oop vrae kan antwoorde genereer wat jy nie verwag het nie, en het nie `n spesifieke stel antwoorde om van te kies nie. Oop vrae is `n geleentheid vir die respondente om oor hul spesifieke ervarings of verwagtinge te kommunikeer. Sulke vrae kan soos volg lyk:

5

Vra vrae so dat verwarring en vooroordeel voorkom word. Vermy veral suggestiewe vrae - suggestiewe vrae dui aan dat die vraagster sekere antwoorde soek en die antwoorde wat die respondente kan gee, beperk. Ontwerp aangepaste antwoorde of verander die bewoording van jou vrae om te verhoed dat jou respondente hulle slegs op `n sekere manier beantwoord.

2

Ontwerp die vraelys met die oog op die publikasie daarvan. Daar is voordele en nadele vir elke vorm, en elke vorm het sy beperkings in die aansoek. Vra jouself af watter vorm van oordrag die onderwerp van jou vraelys pas, sowel as die data wat jy wil terugkry. Byvoorbeeld:

3

Neem die volgorde van u vrae in ag. Die vorm van jou vraelys is net so belangrik as die inhoud daarvan. U moet logiese vrae teken of duidelike verskuiwings van vak volgens afdeling aandui. Ander soorte vrae kan beïnvloed hoe `n respondent die vraelys voltooi.

4

Besluit of jy `n beloning bied vir die invul van die vraelys. Dit is dikwels makliker om respondente aan te trek as jy iets bied in ruil vir hul tyd. Vraelyste aanlyn, per pos of per telefoon, kan `n koepon aanbied nadat die vraelys voltooi is. Vraelyste in persona kan goedere aanbied in ruil vir deelname. Vraelyste is ook `n goeie manier om aandag te gee aan poslyste of lidhandelings, wat andersins dalk nie deur die respondente opgemerk is nie.

5

Toets jou vraelys voordat jy mense bevraagteken. Vriende, werknemers en familielede kan goeie toetsers wees. U kan hulle toelaat om die vraelys te probeer terwyl dit nog onder ontwikkeling is, of u kan `n voltooide konsep toets.

2

Pas jou vrae verder aan. Sommige van u vrae mag in `n toetsomgewing werk, maar nie so goed in die veld nie. Jou vrae moet sinvol wees vir die spesifieke demografiese groep waarop jy fokus. Vra jouself af of die respondente die vrae regtig verstaan, of jou opname so standaard is dat respondente nie die vrae noukeurig beantwoord nie.

3

Bekyk jou oop vrae. Kyk of jy die gewenste effek oop vrae het. Hulle kan te oop wees, in welke geval die respondente kan begin twyfel. Hulle kan nie oop genoeg wees nie, in welke geval die data wat jy versamel nie waardevol genoeg is nie. Vra jouself af watter rol die oop vrae in jou vraelys speel en pas hulle aan indien nodig.

4

Besluit hoe jy die vermiste data sal hanteer. Nie alle respondente sal alle vrae beantwoord nie, wat `n probleem vir u kan wees of nie. Vra jouself af watter vrae oorgeslaan is of onvolledig beantwoord is. Dit kan veroorsaak word deur die volgorde van die vrae, die formulering van die vrae of die onderwerp van die vrae. As ontbrekende data belangrik is, oorweeg die hervorming van die vrae wat oorgeslaan word om dit meer of minder spesifiek te maak.

5

Kyk watter soort reaksies jy ontvang. Kyk of daar ongewone neigings in u data is en besluit of dit die werklikheid behoorlik weerspieël, of dit as gevolg van `n fout in u vraelys is. Byvoorbeeld, geslote vrae sal die tipe inligting wat u respondente kan gee, beperk. U antwoorde kan so beperk wees dat sterk opinies dieselfde lyk as swak menings, of kan nie `n volledige reeks redelike antwoorde verskaf nie.