Oortuig mense

Om mense te oortuig dat jou manier die beste is, is dikwels baie moeilik - veral as jy nie seker is waarom hulle nee sê nie. Verander die rolle in jou gesprek en oortuig mense van jou posisie. Die truuk is om hulle te vra om te vra hoekom hulle nee sê - en met die regte taktiek wat moontlik is.

conținut

Stappe
Metode 1die basis
Metode 2jou vaardighede
Metode 3die stimulus
Metode 4strategieë
Metode 5as verkoper
Wenke
Waarskuwings

stappe

Metode 1
Die basis

Verstaan hoe alles rondom tydsberekening draai. Om te weet hoe om mense te oortuig, gaan nie net oor woorde en lyftaal nie - dit gaan ook oor die regte tyd om met hulle te praat. As jy mense benader wanneer hulle meer ontspanne en oop is vir bespreking, sal jy waarskynlik vinniger en beter resultate behaal.

Mense is die maklikste om te oortuig of hulle net iemand bedank het - hulle voel dat hulle iets skuld. Hulle is oortuigend nadat hulle bedank is - hulle voel dat hulle op iets geregtig is. As iemand jou bedank, is dit die perfekte tyd om `n guns te vra. `N bietjie soos "vir wat, wat behoort." Jy het iets vir hulle gedoen, nou is dit tyd vir hulle om iets terug te doen.

Leer hulle ken. `N Belangrike deel van die feit of effektiewe oortuiging gebaseer is op hoe goed jy met jou kliënt / seun / vriend / werknemer gaan. As jy die persoon nie goed ken nie, is dit belangrik om onmiddellik `n verband op te bou - vind so gou as moontlik iets wat jy gemeen het. Mense voel oor die algemeen veiliger met mense wat soos hulle lyk, en hulle mag dit meer doen. Soek dus parallelle en spreek hulle uit.

Eerstens praat oor wat hulle interesseer. Een van die beste maniere om mense te laat praat, is om oor hul passie te praat. Vra intelligente, deeglike vrae oor wat hulle interesseer - en moenie vergeet om te sê hoekom daardie belange jou interesseer nie! As daardie persoon sien dat jy `n geesdriftige gees is, sal hy sien dat hy homself vir jou kan oopmaak.

Is daar `n foto op sy lessenaar waarop die ander valskerm spring? Te gek! Jy wou altyd valskermspring hê - maar moet jy dit van 3000 of 5000 meter doen? Wat is sy kundige mening?

Praat in `n bevestigde toon. As jy aan jou seun of dogter sê: "Moenie jou kamer mors nie," terwyl jy bedoel: "Maak jou kamer skoon," Jy kom nêrens. "Moenie huiwer om ons te kontak nie" is nie dieselfde as: "Bel my Donderdag!" Wie jy ook praat, die ander persoon sal nie weet wat jy bedoel en kan jou nie gee wat jy wil hê nie.

Duidelikheid is belangrik. As jy onduidelik is, kan die ander persoon met jou saamstem, maar die persoon sal nie noodwendig weet wat jy soek nie. Praat in bevestigende toon sal u help om regstreeks te handhaaf en u voorneme duidelik te hou.

Maak gebruik van etos, patos en logo`s. Onthou jy wanneer jy geleer het oor Aristoteles se benadering op skool? Nee? Wel, hier het jy `n opknappingskursus. Daardie man was slim - en hierdie maniere is so menslik dat hulle vandag waar is.

etos -- dink aan geloofwaardigheid. Ons glo eerder mense wat ons respekteer. Hoekom dink jy is daar woordvoerders? Presies as gevolg van hierdie benadering. Hanes is `n goeie voorbeeld. Goeie onderklere, gerespekteerde maatskappy. Is dit genoeg om jou te oortuig om hul produkte te koop? Wel, miskien. Wag, Michael Jordan dra al twintig jaar Hanes? Verkoop!

patos -- gebaseer op jou emosies. Miskien ken jy die reklame van die DBV, met Sarah McLachhlan, hartseer musiek en patetiese hondjies. Daardie advertensie is verskriklik. Hoekom? Omdat jy daaraan kyk, word hartseer en wil die hondjies help. Pathos op sy beste.

logos -- dit is die wortel van die woord "logika". Dit is miskien die regverdigste manier om te oortuig. Jy sê eenvoudig waarom die persoon met wie jy praat, met jou moet saamstem. Daarom word statistieke so dikwels gebruik. As iemand sou sê: "Op die gemiddelde mense wat rook sigarette sterf 14 jaar vroeër as nie-rokers," (wat terloops waar is), en jy wou altyd `n lang en gesonde lewe leef, sou dit logies wees om te stop. Bam. Oortuiging.

Sorg vir `n behoefte. Dit is reël No 1 wanneer dit by skuldigbevinding kom. As dit nie nodig is om te verkoop / kry / doen nie, sal dit nie gebeur nie. Jy hoef nie die nuwe Bill Gates te wees nie (alhoewel hy beslis `n behoefte geskep het). Al wat jy moet doen, is om na Maslow se Piramide te kyk. Dink aan verskillende soorte behoeftes - of dit fisiek is, veiligheid en sekuriteit, selfrespek of selfaktualisering, jy kan beslis `n gebied vind waar iets ontbreek, iets wat jy net kan verbeter.

Skep skaarste. Afgesien van wat ons as mense moet oorleef, het byna alles `n relatiewe waarde. Soms (miskien meestal) wil ons dinge hê omdat ander mense hierdie dinge wil hê of het. As jy wil hê dat iemand wil hê wat jy het (of is of doen of net wil hê), moet jy daardie voorwerp skaars maak, selfs as jy daardie voorwerp is. Dit is `n kwessie van vraag en aanbod.

Skep dringendheid. Om te verseker dat mense nou aksie neem, moet jy `n gevoel van dringendheid kan skep. As hulle nie genoeg gemotiveerd is om te hê wat jy nou het nie, sal hulle waarskynlik nie hul gedagtes in die toekoms verander nie. Jy moet mense in die hede oortuig - dit is alles wat saak maak.

Metode 2
Jou vaardighede

Praat vinnig. Ja. Dit is reg - mense word oortuig deur `n vinnige, selfversekerde spreker eerder as deur akkuraatheid. Klink logies iewers - hoe vinniger jy praat, hoe minder moet jou luisteraar verwerk wat jy gesê het en hulle bevraagteken. Nie net dit skep jou die gevoel dat jy die onderwerp regtig verstaan nie, deur die feite in `n flits deur te gaan, met volledige oortuiging.

In Oktober 1976 is `n studie gepubliseer in die Journal of Personality and Social Psychology, oor spoed van spraak en houding. Die navorsers het met die deelnemers gepraat en probeer om hulle te oortuig dat kafeïen sleg was vir hulle. Toe hulle baie vinnig praat, met 195 woorde per minuut, was die deelnemers meer oortuig - diegene wat met 102 woorde per minuut aangespreek is, was minder oortuig. Met vinniger praat (195 woorde per minuut is die hoogste spreektempo vir mense in `n normale gesprek), is die boodskap as meer geloofwaardig beskou - en daarom meer oortuigend. Praat vinnig is `n aanduiding van selfvertroue, intelligensie, objektiwiteit en kennis. Praat met 100 woorde per minuut, die minimum van normale gesprek, was geassosieer met die negatiewe kant van die muntstuk.

Wees arrogant. Wie sou gedink het arrogansie was goed (op die regte tyd)? Onlangse navorsing sê selfs dat mense voorkeur verleen aan kundigheid. Het jy al ooit gewonder hoekom oënskynlik dom politici en hoë grandees met iets wegkom? Hoekom werk Sarah Palin nog by Fox News? Dit is `n gevolg van die manier waarop menslike sielkunde werk. Wat `n gevolg.

Navorsing by die Carnegie Mellon Universiteit het getoon dat mense voorkeur gee aan selfversekerde bronne - selfs al weet ons dat die bron nie so `n goeie rekord het nie. As iemand hiervan bewus is (onbewustelik of andersins), kan dit hom oordryf oor oordrewe selfvertroue.

Leer die liggaamstaal. As jy onmoontlik lyk, gesluit en nie ontvanklik vir kompromieë is nie, sal mense nie luister na wat jy moet sê nie. Selfs as jy net goeie dinge sê, sien hulle wat jy met jou liggaam sê. Gee nie net aandag aan wat uit jou mond kom nie, maar ook na jou postuur.

Bly oop. Moenie jou arms oorsteek nie, en lei jou liggaam na die ander persoon. Hou noue oogkontak, glimlag en moenie fidget nie.

Doen die ander. Weer, mense hou van diegene wat soos hulle lyk - deur hulle na te boots, stel jy jouself letterlik in dieselfde posisie. As hulle op `n elmboog leun, doen dit self. As hulle terug leun, sit jy terug. Moenie dit so duidelik doen dat jy die aandag trek nie - dit moet feitlik outomaties gaan as jy `n band voel.

Bly konsekwent. Stel jou voor `n tipiese politikus met `n pak wat op `n podium staan. `N Verslaggewer vra hom `n vraag oor sy kiesers, wat hoofsaaklik 50 jaar oud en ouer is. In reaksie hierop skud hy sy vuis, punte en sê aggressief: "Ek voel deel van die jonger geslag." Wat is fout daarmee?

Alles is verkeerd. Sy hele beeld - sy liggaam, sy bewegings - is in stryd met wat hy sê. Hy het die toepaslike, sagte antwoord, maar sy lyftaal is moeilik, ongemaklik en vurig. As gevolg hiervan is hy nie geloofwaardig nie. Om oortuigend te wees, moet jou boodskap en jou lyftaal ooreenstem. Anders kom jy net soos `n leuenaar voor.

Wees aanhoudend. Goed, jy moet nie haastig wees as iemand vir jou nee sê nie, maar moenie dit ontmoedig om die volgende persoon te vra nie. Jy sal nie almal kan oortuig nie, veral as jy nie reeds opgelei is nie. Tenacity sal uiteindelik uitbetaal.

Die mees oortuigende persoon is die een wat bereid is om te hou vra wat hulle wil, al word hulle altyd verwerp. Geen wêreldleier sou enigiets gedoen het as hulle opgegee het na die eerste verwerping nie. Abraham Lincoln, een van die mees gerespekteerde presidente in die geskiedenis, het sy ma, drie seuns, `n suster, sy vriendin, mislukte besigheid verloor en agt verkiesings verloor voordat hy president van die Verenigde State geword het.

Metode 3
Die stimulus

Gaan vir `n ekonomiese aansporing. Jy wil iets van iemand hê, ons weet dit nou. Wat kan jy hulle gee? Wat wil hulle hê, dink jy? Die eerste antwoord: geld.

Gestel jy het `n weblog of koerant en jy wil `n skrywer ondervra. In plaas daarvan om te sê: "Hé! Ek dink jou werk is wonderlik!" wat sal meer effek hê? Dit is `n voorbeeld: "Beste Jan, ek het gesien dat jou nuwe boek oor `n paar weke vrygestel sal word, en ek dink die lesers van my blog sal dit liefhê. Is jy geïnteresseerd in `n onderhoud van 20 minute vir al my lesers? Ons kan aflei met `n stuk om u boek te prys." Nou weet Jan dat as hy bydra tot hierdie artikel, sy teikengroep groei, hy verkoop meer van sy werk en verdien meer geld.

Gaan vir die sosiale aansporing. Goed, oke, nie almal is geïnteresseerd in geld nie. As dit nie `n opsie is nie, neem die sosiale roete. Die meeste mense is bekommerd oor hul beeld. As jy `n vriend van hulle ken, is dit selfs beter.

Hier het jy dieselfde onderwerp, maar met `n sosiale stimulus: "Geagte Jan, ek lees net daardie navorsing wat jy gepubliseer het, en ek het gewonder: "Hoekom weet almal nie hieroor nie?" Ek het gewonder, is jy geïnteresseerd in `n onderhoud van 20 minute om hierdie navorsing te bespreek? In die verlede het ek oor Max se navorsing geskryf, van wie ek weet dat jy saam met hom gewerk het, en ek dink jou navorsing sal `n groot treffer op my blog wees." Nou weet Jan dat Max ook betrokke is (gefokus op etos) en dat hierdie persoon `n passie vir sy werk het. Sosiaal, Jan het geen rede om dit nie te doen nie, en baie rede om dit te doen.

Volg die morele manier. Hierdie metode is miskien die swakste, maar kan in sommige mense meer effektief wees. As jy dink iemand is nie beïndruk met geld of sosiale beeld nie, probeer dit.

"Beste Jan, ek lees net die navorsing wat jy gepubliseer het, en ek het gewonder: "Hoekom weet almal nie hieroor nie?" Dit is eintlik een van die redes waarom ek my podcast het "Sosiale Triggers" Ek het begin. My hoofdoel is om die insigte van akademiese vraestelle onder die aandag van die algemene publiek te bring. Ek het gewonder, is jy geïnteresseerd in `n kort 20-minute onderhoud? Ons kan jou navorsing onder die aandag van al my luisteraars bring, en hopelik saam kan ons die wêreld `n bietjie slimmer maak." Die laaste reël ignoreer die geld en die ego, en gaan direk vir die morele aspek.

Metode 4
strategieë

Maak gebruik van die skoonheid van skuld en wederkerigheid. Het jy al ooit ervaar dat `n vriend sê: "Eerste ronde is vir my!" en jy het dadelik gedink: "Dan is die tweede vir my!"? Dit is omdat ons geleer het om wederkerige dienste te doen - dit is regverdig. So as jy een het "goeie daad" Vir iemand, sien dit as `n belegging in jou toekoms. Mense sal terugkeer wil gee.

Jy mag skepties wees, maar mense gebruik hierdie tegniek voortdurend. Regtig voortdurend. Diegene irriterende vroue in kiosks by die mall verspreiding room? Wederkerigheid. Die peperment by die rekening na jou aandete? Wederkerigheid. Die gratis tequila glas wat jy by die kroeg kry? Wederkerigheid. Dit is oral. Maatskappye regoor die wêreld gebruik dit.

Maak gebruik van die krag van konsensus. Dit is menslik om cool te wees "om te behoort". As jy die ander laat weet dat ander mense dit ook doen (hopelik `n groep of persoon wat hulle respekteer), verseker dat die ander daarvan dat wat jy voorstel, goed is, en hoef ons brein nie te analiseer of dit al dan nie goed is . Deur een "kudde gees" ons kan geestelik lui wees. Dit is nie hoe ons agter voel nie.

`N Voorbeeld van die sukses van hierdie metode is die gebruik van inligtingskaarte in hotelbadkamers. `N opname het getoon dat 33% meer kliënte hul handdoeke hergebruik deur inligtingskaarte in hotelkamers wat gesê het: "75% van die gaste in hierdie hotel herbruik hul handdoeke", volgens navorsing deur invloed op die werk in die Amerikaanse stad Tempe in Arizona.

Dit word selfs meer intens. As jy ooit sielkunde-klasse gevolg het, het jy van hierdie verskynsel gehoor. In die 1950`s het Solomon Asch `n reeks ooreenstemmende studies uitgevoer. Hy geplaas iemand in `n groep mense wat almal die verkeerde antwoord moes gee (in hierdie geval, dat `n sigbaar korter lyn langer was as `n sigbare langer lyn ( `n 3-jarige sou dit nog sien)). As gevolg hiervan het soveel as 75% van die deelnemers gesê dat die korter lyn langer was, heeltemal teen wat hulle werklik geglo het, net om deel daarvan te wees. Bizar, is dit nie?

Vra baie. As ouer het jy dit beslis ervaar. `N Kind sê: "Mamma, mamma! Kom ons gaan na die strand!" Mama sê nee, voel skuldig, maar kan nie haar keuse terugdraai nie. Maar dan, wanneer die kind sê: "Oke, oke. Gaan ons na die swembad?" wil Ma sê ja, en doen dit ook.

Vra dus wat jy eintlik wil hê tweede. Mense voel skuldig as hulle `n versoek weier, ongeag wat dit is. As die tweede versoek (dws die regte versoek) iets is waarvoor hulle geen rede het om dit te weier nie, sal hulle die geleentheid benut. Die tweede versoek gee hulle vryheid van skuld as `n ontsnappingsroete. Hulle voel verlig, beter oor hulself, en jy kry wat jy wil. As jy `n donasie van 10 euro wil hê, vra 25 euro. As jy `n maand in `n projek wil sien, vra eers vir 2 weke.

gebruik "ons". Studies het getoon dat die versekering van "ons" is meer produktief in oortuigende mense as ander, minder positiewe benaderings (naamlik die dreigende benadering (As jy dit nie doen nie, sal ek dit doen) en die rasionele benadering (U moet dit om die volgende redes doen)). Die gebruik van "ons" gee `n gevoel van kameraadskap, samehorigheid en begrip.

Onthou jy hoe ons gesê het dit is belangrik om `n band te bou sodat die luisteraar ooreenkomste met jou voel en van jou hou? En hoe het ons gesê dat jy liggaamstaal moet naboots sodat die luisteraar ooreenkomste kan voel en van jou hou? Wel, nou moet jy "ons" gebruik ... sodat die luisteraar ooreenkomste voel en van jou hou. Jy sal dit waarskynlik al sien.

Begin met dinge self. Jy weet hoe `n span soms nie regtig aangaan voordat iemand die bal laat rol nie. Wel, jy moet daardie persoon wees. As jy sorg vir die eerste stuk, sal jou luisteraar meer geneig wees om die res te doen.

Mense verkies om `n taak te voltooi eerder as om alles self te doen. As die wasgoed gedoen moet word, gooi die klere in die wasmasjien en vra jou maat of hy of sy die res wil doen. Dit is so maklik dat die ander persoon nie nee kan sê nie.

Maak seker dat hulle ja sê. Mense wil konsekwent wees. As jy daarvan hou "ja" kan sê (op een of ander manier), sal hulle daaraan wil voldoen. As hulle het erken dat hulle `n spesifieke probleem wil aanspreek, of al op pad is en jy hulle `n oplossing aanreik, sal hulle `n verpligting voel die rit uit te sit. Wat dit ookal is, maak seker dat hulle daarmee saamstem.

In `n studie deur Jing Xu en Robert Wyer, het deelnemers gewys dat hulle dit gedoen het oral meer ontvanklik vir goedere as hulle eers iets gewys het waarmee hulle ooreengekom het. In een van die sessies het deelnemers geluister na `n toespraak deur John McCain of Barack Obama, en is toe `n Toyota-advertensie getoon. Republikeine was meer oortuig deur advertensies nadat hulle John McCain en Demokrate gekyk het? Trouens, hulle was meer pro-Toyota nadat hulle na Barack Obama gekyk het. As jy dus iets probeer verkoop, maak jy seker dat kliënte eers met jou saamstem - selfs as jy praat, het niks te doen met wat jy verkoop nie.

Wees gebalanseerd. Dit kan nie altyd so lyk nie, maar mense dink onafhanklik en is nie almal dom nie. As jy nie alle kante dek nie, is mense minder geneig om jou te glo of met jou saam te stem. As jy te doen het met swak punte, hanteer dit self - veral voordat iemand anders dit doen.

Oor die jare is baie studies gedoen wat eendydige en tweesydige argumente vergelyk, en hul effektiwiteit en oortuiging in verskillende kontekste. Daniel O`Keefe van die Universiteit van Illinois het die resultate van 107 verskillende studies (50 jaar, 20111 deelnemers) gekyk en `n soort meta-analise ontwikkel. Hy het tot die gevolgtrekking gekom dat tweesydige argumente meer oortuigend is as hul eensydige ekwivalente - met verskillende soorte oortuigende boodskappe en met gemengde teikengroepe.

Gebruik geheime ankerpunte. Het jy van Pavlov se hond gehoor, die eksperiment oor klassieke kondisionering? Dit is dieselfde. Jy doen iets wat onbewustelik `n reaksie met die ander veroorsaak - en die persoon weet dit nie eens nie. Maar weet dat dit tyd en moeite verg.

As jy moan elke keer as jou vriend die naam Pepsi noem, is dit `n voorbeeld van klassieke kondisionering. Uiteindelik, as jy moan, dink jou vriend aan Pepsi (dalk wil jy hê hy moet Coca-Cola drink?). `N nuttiger voorbeeld sou wees as jou baas dieselfde woorde van lof vir almal gebruik. As jy hoor hoe hy iemand anders feliciteert, word jy daaraan herinner dat hy dit teen jou gesê - en jy werk net iets harder deur die gevoel van trots dat jou bui verbeter.

Verwag meer. As jy `n dominante posisie het, is hierdie metode nog beter - en `n absolute moet. Laat ons weet dat u volle vertroue het in die positiewe eienskappe van u ondergeskiktes (werknemers, kinders, ens.), En hulle sal meer geneig wees om gehoorsaam te wees.

As jy vir jou kind sê dat hy slim is en dat jy weet hy sal goeie grade kry, sal hy jou nie wil teleurstel nie (as dit moontlik is). Deur hom te laat weet dat jy vertroue in hom het, is dit makliker vir hom om in homself te glo.

As jy in beheer is van `n maatskappy, wees `n bron van positiwiteit vir jou werknemers. As jy iemand `n baie moeilike projek gee, laat haar weet dat jy dit aan haar gee omdat jy weet sy kan dit doen. Sy het die eienskappe X, X en X getoon, wat dit bewys. Met die hupstoot kry haar werk nog beter.

Praat van `n verlies. As jy iemand iets kan gee, goed. Maar as jy kan verhoed dat iets weggeneem word, selfs beter. Jy kan hulle help om `n stresfaktor in hul lewens te vermy - hoekom sal hulle nee sê?

Daar was `n ondersoek waarin `n groep bestuurders moes besluit oor `n voorstel aangaande verlies en wins. Die verskille was groot: Twee keer soveel bestuurders het ja gesê vir die voorstel as daar voorspel word dat die maatskappy $ 500,000 sou verloor indien die voorstel nie aangeneem is nie, in vergelyking met die projek wat tot `n wins van $ 500,000 sou lei. Kan u meer oortuigend wees deur eenvoudig die koste te bespreek in plaas van die voordele? Miskien.

Dit werk net so goed in die huis. Kry jy nie jou man weg van die TV vir `n lekker aand uit nie? Maklik. In plaas daarvan om hom skuldig te maak aan jou behoefte "kwaliteit tyd", herinner hom dat dit die laaste aand is voordat die kinders terugkeer. Hy sal meer oortuig wees in die wete dat hy iets mis.

Jy moet dit met `n sout graan vat. Navorsing is ook gedoen om te wys dat mense nie daarvan hou om negatiewe dinge te herinner nie, ten minste persoonlik. As dit te naby raak, raak hulle paniekerig oor die negatiewe gevolge. Byvoorbeeld, hulle verkies "`n pragtige vel" dan is sy "vermy velkanker". Hou dus in gedagte wat jy vra voordat jy dit op `n sekere manier aantrek.

Metode 5
As verkoper

Hou oogkontak en glimlag. Wees beleefd, vrolik en charismaties. `N Goeie houding sal beter help as wat jy dalk dink. Mense sal wil hoor wat jy moet sê - om in te kom is uiteindelik die moeilikste deel.

Jy wil nie hê hulle moet dink dat jy jou posisie op hulle plaas nie. Wees vriendelik en selfversekerd - hulle sal selfs meer geneig wees om elke woord te glo.

Ken jou produk. Wys hulle al die voordele van jou idee. Maar nie vir jou nie! Vertel hulle hoe hulle sal baat vind. Dit lok altyd hul aandag.

Wees eerlik. As jy `n produk of idee het wat hulle nie nodig het nie, sal hulle weet. Dit word ongemaklik, en hulle sal niks meer glo nie. Bespreek beide kante van die situasies om te verseker dat jy rasioneel en logies is, en dat jy hul belange in die oog hou.

Berei voor vir teenstrydighede. En wees gereed vir alles wat jy nie gedink het nie! As jy jou verkoopsplek beoefen het en goed deurkyk, sal dit nie `n probleem wees nie.

Mense soek iets om teen te gaan as dit lyk asof jy meer wins uit die transaksie kry. Verminder dit. Die luisteraar moet voordeel trek - nie jy nie.

Moenie bang wees om die persoon dieselfde te gee nie. Onderhandeling is `n groot deel van oortuiging. Die feit dat jy moes onderhandel, beteken nie dat jy nie uiteindelik gewen het nie. Baie studies het selfs getoon dat net die woord "ja" kan oortuigend wees.

hoewel "ja" Miskien lyk dit nie oortuigend nie, dit het krag omdat jy so aangenaam en vriendelik raak, en omdat die ander persoon deel van die versoek is. Wat jy wil aantrek, asof dit `n ooreenkoms eerder as `n guns is, kan die ander persoon lei "help".

Gebruik indirekte kommunikasie met bestuurders. As jy met jou baas of `n ander persoon in `n magsposisie praat, wil jy voorkom dat jy te reg is. Dieselfde geld as u voorstel eerder ambisieus is. Jy moet hul bestuurders lei, sodat hulle dink hulle het self daarmee opgedaag. Hulle moet hul gevoel van krag hou om goed te voel. Speel die spel en voed jou goeie idees sorgvuldig.

Begin deur jou baas minder selfvertroue te gee. Praat oor iets waarvan hy / sy nie veel weet nie - praat indien moontlik buite sy kantoor, in neutrale gebied. Na jou piek, herinner hom aan wie die baas is! Hy gee jou weer `n gevoel van mag. Hy kan dus iets aan jou versoek doen.

Hou afstand en bly kalm in konfliksituasies. Om emosioneel te wees, maak nie iemand meer effektief om te oortuig nie. In situasies van emosie of konflik, bly kalm, ver en nie-emosioneel, sal jy altyd die meeste invloed gee. As iemand anders hul geduld verloor, sal hulle `n gevoel van stabiliteit vir jou soek. U het uiteindelik u emosies onder beheer. Hulle sal jou op sulke tye vertrou om hulle te lei.

Maak woede doeltreffend aan. Konflik maak die meeste mense ongemaklik. As jy so ver wil gaan, dit wil sê, stel die situasie op, die ander persoon sal onttrek. Doen dit nie dikwels nie, veral in die hitte van die geveg of wanneer jy nie jou emosies beheer nie. Gebruik hierdie taktiek slegs met vaardigheid en doeltreffendheid.

Het selfvertroue. Dit kan nie genoeg beklemtoon word nie: sekerheid is oortuigend, blywend en aantreklik soos geen ander kenmerk nie. Die man in die ruimte wat vinnig met `n glimlag op sy gesig praat, vol selfvertroue, is die een wat almal by sy kant kry. As jy regtig glo in wat jy doen, sal ander sien en reageer. Hulle sal soveel selfvertroue hê as wat jy doen.

As jy dit nie het nie, is dit in jou belang om voor te gee. Wanneer jy `n vyfster-restaurant binnegaan, moet niemand weet dat jy jou kostuum gehuur het nie. Solank jy nie in jeans en T-hemde loop nie, vra niemand vrae nie. As jy opslaan, moet jy dieselfde manier dink.

wenke

Dit help as jy vriendelik en sosiaal is en `n sin vir humor het. As jy iemand is wat mense graag hanteer, sal jy meer invloed op hulle hê.
Moenie probeer om met iemand te onderhandel as jy moeg, haastig, afgelei of net is nie "uit jou hum" jy sal waarskynlik toegewings maak wat jy later spyt maak.
Kyk na jou mond. Alles wat jy sê moet optimisties, aanmoedigend en vleiend wees - pessimisme en kritiek is nie aantreklik nie. `N Politikus wat byvoorbeeld toesprake gee "hoop" sal eerder `n verkiesing wen - praat oor "bitterheid" sal nie werk nie.
Van tyd tot tyd help dit om jou gehoor te laat weet dat iets vir jou baie belangrik is, en soms oordeel jy dit nie self nie.
In `n bespreking gee jy die ander persoon die eerste keer, en jy noem alle goeie punte van sy mening. Byvoorbeeld, as jy jou vragmotors na `n sekere meubelwinkel wil verkoop, en die bestuurder sê in jou gesig: "Nee, ek gaan nie jou motor koop nie! Ek vind hierdie merk baie beter om hierdie redes", Stem jy saam met hom deur soos iets te sê: "Natuurlik is motors van daardie handelsmerk goed, ek het selfs gehoor dat hulle al 30 jaar `n goeie reputasie gehad het". Hy sal dan regtig `n bietjie laer sing. Nou kan jy op jou eie vragmotors begin, byvoorbeeld: "...maar het jy geweet dat as jou vragmotors in die vrieskoue vasgevang word, die maatskappy jou nie sal help nie? En dat moet jy self die paddiens bel?" Op hierdie manier neem hy jou kant van die storie in ag.

waarskuwings

Moenie skielik opgee nie - die ander persoon dink hy het gewen, en dit sal moeiliker wees om hom in die toekoms te oortuig.
Moenie `n preek gee nie, anders maak die ander persoon sy opsies heeltemal totdat jy geen invloed op hom het nie.
Moet nooit krities of konfronterend met jou teikengroep wees nie. Dit kan soms moeilik wees, maar met hierdie metode bereik jy nooit jou doelwit nie. Hulle sal selfs let op wanneer jy net `n bietjie geïrriteerd of gefrustreerd is, en dadelik skiet in die verdediging, dus is dit die beste om te wag tot later. Baie later.
Lies en oordrywing is nooit goeie keuses uit `n morele en utilitaristiese perspektief nie. Jou teikengroep is nie dom nie, en as jy dink jy kan hulle oortuig sonder om gevang te word, verdien jy wat jy verdien.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante