nemuchtorstont.ru

Omgaan met iemand wat kwaad vir jou is

Om te handel met iemand wat kwaad vir jou is, kan moeilik wees. Woede kan in feitlik elke situasie ontstaan: met `n vriend, `n onbekende persoon, by die huis of in die verkeer. `N Konfrontasie waar iemand op jou woedend is, kan ook by die werk, met kollegas, jou baas of kliënte voorkom. Dit is veral algemeen as jy baie direkte kontak het met mense in jou werk, soos `n diensberoep of werk waar daar `n uitruil van geld is. So `n ervaring kan algemeen wees, maar dit verander nie die feit dat dit ongemaklik en verwarrend kan wees nie. Jy het geen beheer oor die manier waarop die ander persoon reageer nie, maar daar is `n aantal strategieë wat jou toelaat om veilig te voel en jou eie manier van reageer te beheer.

stappe

Metode 1
Maak seker jy is veilig

Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 1
1
Los as jy in `n situasie is wat gevaarlik voel. Miskien is dit nie altyd moontlik om dadelik te verlaat as iemand woedend op jou is nie, soos wanneer `n kliënt by jou roep tydens jou werk. Maar as jy voel dat die situasie gevaarlik is, gaan weg of probeer om soveel moontlik `n afstand tussen jou en die persoon waarmee jy bedreig voel, te skep.
  • As jy met `n kwaad persoon by die werk of tuis moet gaan, gaan na `n veilige, verkieslik openbare plek. Vermy plekke wat geen uitgang het nie, soos `n toilet. En vermy plekke wat voorwerpe bevat wat as `n wapen gebruik kan word, soos `n kombuis.
  • As jy te doen het met `n kwaad kliënt by die werk, probeer om `n fisiese afstand tussen die kliënt en jouself te handhaaf. Bly agter die toonbank of bly ten minste een armlengte weg.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 2
    2
    Bel vir hulp. U het die reg om veilig te wees. Afhangende van die tipe en erns van die bedreiging, kan jy `n vriend vir hulp vra. As jy dink jy is in gevaar, skakel 112 dadelik.
  • As jy by die werk is, skakel die hulp van iemand met gesag, soos `n bestuurder of sekuriteitswag.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 3
    3
    Neem `n `time-out`. As die situasie gespanne is, maar nie baie gevaarlik nie, vra vir `n tyd-out. Praat in die I-vorm, soos: "Ek het 15 minute nodig om te kalmeer voordat ons voortgaan om te praat." Probeer in die kwartaal iets vreeds doen, en gee jou `n greep op jou emosies en gee die ander tyd om te eindig koel. Ontmoet mekaar weer op `n ooreengekome plek en tyd sodat u verder oor die onderwerp kan praat.
  • Praat altyd in die I-vorm as u `n uitnodiging vra, selfs as u dink dat die ander persoon heeltemal met die situasie skuldig is. As jy sê: "Ek het tyd nodig om te dink", dan kan die ander persoon sy woede loslaat, in plaas daarvan om hom die gevoel te gee dat jy hom aanval en hom verdedig.
  • Maak geen kommentaar waarmee jy die ander beskuldig, soos "Jy moet regtig `n time out neem" of "Doen eens even rustig." Ook al het jy die idee dat jy net die waarheid praat as jy hierdie dinge sê, die ander kan hulself deur Hierdie soort opmerkings word aangeval, en selfs meer kwaad.
  • Moenie huiwer om `n ander tyd uit te neem as die ander persoon nog vyandig of kwaad is nie. Ideaal gesproke, tydens die uitreeks doen julle albei iets om te kalmeer en kalmeer.
  • As die ander persoon na `n paar uurtjies nog steeds nie kalm is nie, kan u dit oorweeg om te wag met verdere bespreking totdat `n neutrale derde persoon teenwoordig is. Dit kan `n terapeut, `n HR-professionele, `n afrigter, ens. Wees.

    • Metode 2
    Hou jou reaksies onder beheer

    Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 4
    1
    Kry dit een keer diep asem. Stresvolle situasies, soos wanneer iemand kwaad op ons is, kan `n vlug-of-veg `n reaksie in ons oproepe, waardeur jou hartklop versnel, jou asemhaling kort en oppervlakkig word, en streshormone deur jou liggaam aasvoëls. Neutraliseer hierdie reaksie met diep asem so bly jy kalm. Onthou: as twee mense kwaad is, is `n situasie wat reeds gespanne is twee keer so erg.
    • Asem vir 4 tellings in. Soos jy inasem, moet jy voel dat jou longe en maag groei.
    • Hou jou asem vir 2 sekondes, en asem stadig in 4 sekondes.
    • Soos jy uitasem, konsentreer jy daarop om die spiere in jou gesig, nek en skouers te ontspan.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 5
    2
    Beheer jou emosies. As jy kalm reageer op `n kwaadaardige persoon, bring dit vrede in die situasie. As jy jouself kwaad word, word die situasie waarskynlik net eskaleer, en dit maak dinge gewoonlik erger. Net loop, mediteer en tel terug van 50 is alle maniere waarop jy self kan tot rus kom.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 6
    3
    Moenie dit te persoonlik neem as iemand kwaad word vir jou nie. Dit kan baie moeilik wees om jou eie emosies te ontkoppel van `n konfrontasie met `n kwaadaardige persoon. Wees jy daarvan bewus dat die boosheid van `n ander daar dikwels op dui dat iemand nie op `n gesonde, selfgeldend manier leer reageer op situasies wat hy of sy as bedreigend ervaar. Studies toon dat mense wat hulle herinner dat hulle nie verantwoordelik is vir iemand se woede nie, minder ontsteld is.
  • Daar is verskeie redes vir woede: onsekerheid, gebrek aan duidelike keuses, oneerbiedige gedrag, of aggressiewe / passiewe reaksies op `n probleem.
  • Mense voel oor die algemeen onveilig wanneer `n situasie onvoorspelbaar is. As die orde en veiligheid ernstig bedreig word, reageer baie mense met woede.
  • Menen kan vyandig reageer as hulle voel dat hul opsies beperk word. Dit kom uit `n gevoel van magteloosheid, want daar is min of geen moontlikhede in die situasie nie.
  • As mense voel dat hulle nie gerespekteer word nie, reageer hulle dikwels met woede. Byvoorbeeld, as jy met iemand in `n woede toon praat of as jy nie iemand se tyd respekteer nie, dan is daar `n kans dat iemand kwaad word op jou.
  • Mense word soms kwaad omdat hulle dan verlig en beter voel. As iemand kwaad is vir jou, onthou dat dit `n reaksie kan wees op iets wat in sy of haar lewe gebeur het en dat dit nie noodwendig `n reaksie is op iets wat jy gedoen het nie.
  • As jy iemand seergemaak het, neem verantwoordelikheid vir jou fout en vra om verskoning daarvoor. Jy is nooit verantwoordelik vir die reaksie van iemand anders maak iemand anders kwaad nie. Dit help egter as jy jou eie fout erken, want dan kan die ander persoon sy of haar gevoelens van woede en hartseer beter verwerk.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 7
    4
    Bly kalm. Praat in `n stil stemtoon. Moenie jou stem verhoog nie en moenie skree vir die een wat kwaad vir jou is nie. Gebruik `n stil maar assertiewe lyftaal.
  • Moenie probeer om te sit nie, of hou jou arms voor jou bors gekruis. Omdat jy met hierdie houdings wys dat jy verveeld is of jy naby is vir kommunikasie met die ander persoon.
  • Ontspan jou hele liggaam. Wees assertief: Sit jou voete stewig op die grond en gaan terug met jou skouers en jou bors vorentoe. Maak goeie oogkontak met die ander persoon. Met hierdie lyftaal maak jy duidelik dat jy kalm is en dat jy jouself onder beheer het, maar dat jy nie net oor jou loop nie.
  • Gee aandag aan of jy aggressief op die situasie reageer, byvoorbeeld deur jou vuis vas te knyp of byvoorbeeld jou kake te knyp. As jy die `persoonlike ruimte` besit (gewoonlik `n meter rondom), dan is dit ook `n sein dat jy te aggressief kan raak.
  • Staan in `n hoek by iemand wat kwaad is, eerder as reg voor hom of haar. Hierdie posisie is minder konfronterend.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 8
    5
    Kyk of die kommunikasie steeds konstruktief is. Dit kan baie moeilik wees om kalm te bly wanneer iemand kwaad is vir jou, maar dit is steeds belangrik dat kommunikasie kalm en betekenisvol is. As jy vind dat een van die volgende eienskappe in kommunikasie waarneembaar is, word jou kommunikasie in kwaliteit versleg, en dan is dit nodig om dit te erken:
  • skree
  • dreig
  • dreiging
  • Dramatiese of oordrewe stellings
  • Vyandige vrae

    • Metode 3
    Interaksie met iemand wat kwaad is

    Prent getiteld Ontmoedig mense van messing met jou Stap 8
    1
    Weet wanneer dit nie die regte tyd is om te praat nie. Sommige emosionele en fisiese toestande is duidelike seine van `n gesprek dat waarskynlik spaak gaan loop, soos by honger, moegheid, eensaamheid en boosheid. In Amerika word hierdie toestande `HALT` genoem (`Honger, Woede, Eenzaamheid, Moeg`). Hierdie toestande kan help om `n situasie wat reeds gespanne is, erger te maak, en dat daar geen oplossing is nie. Natuurlik is die ander persoon kwaad vir jou. Maar as die ander se woede nie minder kry nie (nie eens na `n tyd-out nie), of as daar een van die bogenoemde voorwaardes is, kan jy die gesprek die beste stop, tot fisiese en emosionele behoeftes van alle betrokkenes. Ons verduidelik kortliks hoe hierdie toestande `n konstruktiewe manier oplos om probleme op te los en kommunikasie te voorkom.
    • As jy fisies is honger jy kan nie doelgerig en rasioneel dink nie. Jou liggaam het dan min energie, en jy sê of kan enigiets doen, net om weer energie te kry. Studies toon aan dat mense en diere wat honger het meer risiko`s neem as mense wat nie honger het nie. Honger beïnvloed die besluite wat ons maak en ons gedrag - en dit is twee dinge wat u wil beheer wanneer daar `n konfrontasie met iemand is.
    • boosheid is `n emosie wat min mense geleer het om konstruktief te gebruik. Gewoonlik word woede uitgedruk deur beledigings, vloek, bespotting van die ander, en selfs fisieke geweld. Trouens, mense word dikwels kwaad as hulle eintlik seer, verward, jaloers of verwerp word. As onderliggende emosies `n rol speel in iemand se woede, sal die persoon die situasie minder objektief kan beskou en minder geneig wees om `n werklike oplossing te kry. As dit die geval is, kan jy die individu die beste tyd en ruimte gee om te kalmeer voordat konstruktiewe kommunikasie plaasvind.
    • eensaamheid beteken dat iemand van ander afgesluit voel. As iemand voel dat hy nie deel van die gemeenskap is nie, is dit vir hom of haar moeilik om objektief te wees tydens `n konfrontasie.
    • moegheid tydens `n geveg kan daar `n resep vir `n eskalasie wees. Slaap ontbering lei tot `n slegte bui, swak kognitiewe funksionering en swak prestasie. Om moeg te wees, beïnvloed ook jou vermoë om besluite te neem. Miskien sal jy `n oplossing van helderheid sien as jy gerus is, maar as gevolg van jou moegheid kan jy ure lank in `n argument om mekaar draai, sonder dat die einde in sig is.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 9
    2
    Erken die woede van die ander. Wanneer iemand jou skree, is die erkenning van sy of haar woede die laaste ding wat jy wil doen. Maar woede is dikwels `n reaksie op die gevoel van misverstaan ​​of geïgnoreer word. As jy erken dat die ander kwaad is is, Dan sê jy nie dat jy dink die gedrag is gepas nie.
  • Probeer om iets te sê soos: "Ek verstaan ​​dat jy kwaad is. Ek wil verstaan ​​wat aangaan. Hoekom is jy kwaad? "Dit wys dat jy bereid is om dinge vanuit die ander persoon se perspektief te sien, wat hom of haar beter kan laat voel.
  • Moenie probeer veroordelend klink as jy dit sê nie. Moenie iets sê soos, "Hoekom tree jy op soos `n bose heks / dwaas?"
  • Vra vir besonderhede. Vra stil vir die spesifieke dinge waarop die ander persoon reageer. Byvoorbeeld, "Wat het ek gesê waar jy kwaad oor is?" Dit kan die ander aanmoedig om even pas op die plek te maak, en om te dink waar hy of sy presies kwaad oor is - en hy of sy kan haarself dan miskien besef dat dit alles `n misverstand was.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 10
    3
    Moenie probeer om die ander persoon stil te maak nie. `Sê dit maar stil` of probeer om die ander persoon sy of haar gevoelens op `n ander manier uit te druk, sal nie die situasie verbeter nie. Dit kan eintlik die woede van die ander persoon oproer.
  • As jy verhoed dat die ander persoon hulself uitdruk, sê jy dat jy nie sy of haar gevoelens herken nie. Onthou dat die ander persoon se ervaring baie vir hom of haar is, selfs al verstaan ​​jy dit self nie. As jy die ervaring van die ander persoon verwerp, werk jy nie regtig aan `n oplossing vir die situasie nie.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 11
    4
    Luister na die ander persoon. Luister aktief. Wys dat jy met die ander persoon betrokke is deur oogkontak te maak, te knik en dinge soos "uh huh" of "mmm-hmm" te sê.
  • Weerstaan ​​die versoeking om jou eie verdediging voor te berei terwyl die ander persoon praat. Gee noukeurig aandag aan wat hy of sy sê.
  • Luister na die redes wat die ander vir sy of haar woede gee. Probeer om die situasie vanuit sy of haar standpunt te verbeel. As jy hierdie situasie sou ervaar, sou jy so voel?
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 12
    5
    Bevestig wat die ander persoon gesê het. Miskommunikasie kan `n rede wees om `n gespanne situasie te verhoog. As die ander persoon jou verduidelik het waarom hy of sy kwaad is, bevestig wat jy gehoor het.
  • Gebruik die I-vorm wanneer jy praat. Byvoorbeeld, "Ek het net gehoor dat jy sê jy is kwaad omdat dit die derde selfoon is wat jy van ons gekoop het en dit nie. Is dit reg? "
  • Wanneer jy dinge soos "Dit wil voorkom asof jy dit sê ______" of "Is _________ wat jy bedoel?" Dit help jou om die ander persoon goed te verstaan. Dit kan ook help om die ander persoon die gevoel te gee dat hy of sy herken word, en dit kan die gevoelens van woede verlig.
  • Maak seker dat wanneer jy die stellings van die ander persoon bevestig, jy dit nie mooier maak of andersins uitdruk nie. As die ander persoon byvoorbeeld gekla het dat jy die laaste 6 dae laat was, moet jy nie iets sê nie: `Ek het gehoor jy het gesê jy is pissig omdat ek altyd laat is.` van wat hy regtig gesê het: "Ek het gehoor jy sê jy is kwaad omdat ek die laaste 6 dae laat was."
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 13
    6
    Gebruik die I-vorm om jou eie behoeftes uit te druk. As die ander persoon aanhou skree of aggressief benader, gebruik die I-vorm om jou behoeftes uit te druk. Dit verhoed dat jy klink asof jy die ander persoon skuldig maak.
  • Byvoorbeeld, as die ander teen jou skree, dan kan jy so iets sê soos: "Ek wil jou help, maar ek verstaan ​​nie wat jy sê as jy so hard praat. Kan jy herhaal wat jy met `n sagter stem gesê het? `
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 14


    7
    Toon empatie vir die ander. Probeer empatie met sy of haar kant van die storie. Dit kan jou help om jou eie emosionele reaksies in tjek te hou. Dit kan u ook help om effektief met die ander persoon te kommunikeer.
  • Wanneer jy dinge soos "Dit klink baie frustrerend" of "Ek kan verstaan ​​dat dit jou kwaad maak," kan hulle help om die ander se woede te verlig. Soms wil mense eenvoudig hul gevoelens van frustrasie erken. Sodra mense voel dat hulle verstaan ​​word, word hulle dikwels kalm.
  • Jy moet dalk jouself afdruk dat die ander persoon kwaad is en sy bes doen om sy gevoelens uit te druk. Dit kan u help om die situasie op `n ander manier te sien.
  • Moenie die probleem trivialiseer nie. Selfs as die probleem vir jou onbenullig is - dit is blykbaar belangrik vir die ander persoon.
  • Prent getiteld Vind dinge om te praat oor stap 34
    8
    Moenie jou goeie bedoelings noem nie. Dink aan die gevolge in plaas daarvan. As iemand kwaad vir jou is, sal die persoon vind dat jy hom of haar op geen manier behandel het nie. Jou eerste reaksie op die woede is miskien om jouself te verdedig en jou goeie bedoelings te noem. Byvoorbeeld, moenie sê nie, "Ek wou jou pak by die droogskoonmaak afhaal, en ek het dit vergeet omdat ek te laat was van my werk." Alhoewel jou voorneme goed gewees het, is die oomblik wat die ander een kwaad is vir jou, dit maak nie saak nie. Die ander persoon gaan oor die gevolge van jou dade, en daarom is hy of sy kwaad vir jou.
  • Jy kan beter in iemand beweeg en sien hoe die uitwerking van jou optrede `n uitwerking op die ander gehad het as om jou goeie bedoelings uit te druk. Sê dinge soos, "Ek verstaan ​​nou dat jy môre voor die vergadering in die moeilikheid gekom het, want ek het jou pak vergeet."
  • Hierdie manier van omgaan met woede kan voel asof jy nie getrou aan jou eie oortuigings is nie. Jy mag vind dat jy die regte ding gedoen het, en miskien is dit vir jou moeilik om iets verkeerd te doen. As dit so is, probeer om voor te stel dat die ander persoon nie kwaad vir jou is nie, maar met iemand anders of iets anders. Probeer om te dink oor hoe jy die situasie sou hanteer as jy nie die een was wat verkeerd was nie.

    • Metode 4
    Maak `n einde aan die woede

    Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 15
    1
    Benader die situasie met so `n oop houding as moontlik. Nadat jy die ander persoon noukeurig geluister het, kyk verder hoe jy die situasie die beste kan bespreek.
    • As jy dink die ander persoon regverdig is, moet jy dit aanvaar. Gee jou foute en vra wat jy kan doen om dit reg te maak.
    • Moenie jammer wees nie en moenie verdedig nie. Dit maak dikwels die ander persoon selfs meer kwaad omdat hy voel dat jy sy behoeftes opsy druk.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 16
    2
    Probeer om `n oplossing op te los. Probeer redelik wees en kommunikeer stil en duidelik. Fokus jou oplossing op die inhoud van wat die ander persoon jou vertel het.
  • Byvoorbeeld, as iemand kwaad is omdat jou kind `n bal deur sy venster gegooi het, maak duidelik wat jy bereid is om te doen. Byvoorbeeld: "My dogter het `n bal deur jou venster gegooi en die venster gebreek. Ek kan binne twee dae `n glasinstallateur stuur en dit vervang. Of jy kan dit self vervang en my die rekening stuur. "
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 17
    3
    Vra vir meer opsies om die situasie op te los. As die ander persoon jou oplossing nie bevredigend vind nie, vra hom om jou meer opsies te gee waarvan hy tevrede sal wees. Byvoorbeeld, jy mag dalk iets vra as, "Wat wil jy sien in hierdie situasie?"
  • Probeer dit as `n gesamentlike oplossing te bring, sodat jy die samewerking begin. Byvoorbeeld, "OK, as my oplossing nie aanvaarbaar is nie, wil ek graag weet of daar `n manier is waarop ons dit kan oplos. Wat kan ons doen om dit op te los? "
  • As die ander persoon iets doen wat jy onredelik vind, moet jy nie skel nie. In plaas daarvan, kom met `n ander voorstel. Byvoorbeeld: "Ek het gehoor dat jy sê jy wil hê ek moet die venster vervang en die mat skoon maak in jou hele huis. Ek dink dit is redelik om nuwe glas te hê en ook om die mat skoon te maak in die sitkamer. Wat dink jy daarvan?"
  • As jy probeer om `n gemeenskaplike basis te skep met die kwaadaardige persoon, kan `n oplossing makliker gevind word. Byvoorbeeld, jy kan iets sê, "Ek verstaan ​​dat jy dinge regverdig wil hê. Dit is ook vir my belangrik ..." Dit kan help om die ander persoon te laat weet dat u dieselfde doel bereik.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 18
    4
    Moenie sê nie, maar."Die woord" maar "staan ​​bekend as" verbale uitveër "omdat dit alles wat jy vir die woord" maar "gesê het, ontken. Wanneer mense die woord "alleen" hoor, is hulle geneig om op te hou luister. Die enigste ding wat hulle hoor is dan `Jy is verkeerd.`
  • Sê byvoorbeeld nie dinge soos "Ek verstaan ​​wat jy sê MAAR dit is regtig nodig dat jy ________"
  • Sê in plaas daarvan "en", soos "Ek verstaan ​​wat jy sê EN ek sien dit ook as `n moontlikheid dat _______".
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 19
    5
    Dankie die ander. As u daarin geslaag het om `n oplossing te vind, beëindig u interaksie met `n dankie aan die ander persoon. Dit wys jou dat jy die ander persoon respekteer, en dit kan die ander persoon help om die gevoel te kry dat sy behoeftes bevredig word.
  • Byvoorbeeld, as jy suksesvol het kan onderhandel met `n kwade kliënt, dan kan jy sê: "Dankie dat u ons die kans gegee het om dit reg te stel."
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 20
    6
    Gee dit die tyd. In sommige gevalle val die ander persoon se woede nie dadelik nie, selfs nadat jy alles gedoen het om die situasie op te los. Dit is veral waar in gevalle waar daar diep seer is, soos wanneer iemand op een of ander wyse verraai of gemanipuleer voel. Aanvaar dat dit tyd kan neem vir die slegte gevoelens om te val, en moenie die ander onder druk plaas nie.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 21
    7
    Indien nodig, probeer om `n neutrale derde party te vind wat as mediator kan optree. Nie alle konflikte kan opgelos word nie, en nie almal se woede sal weggaan nie, al bly jy die hele tyd kalm en respekvol. As jy reeds die bogenoemde taktiek probeer het en jy nie enige vordering gemaak het nie, kan dit tyd wees om `n stap terug te neem. `N Derde party, soos `n terapeut, mediator of `n MH-professionele persoon soos `n afrigter, kan jou help om die situasie suksesvol te hanteer.
  • Prent getitel Vind hulp vir `n verdagte eetversteuring Stap 9
    8
    Jy moet dalk professionele hulp soek. As jy buite die dienste van `n bemiddelaar wil kyk, kan `n terapeut of sielkundige, wat opgelei word in konflikbestuur of woede handel, `n uitkoms vir jou wees. Dit kan veral handig wees as die persoon wat kwaad is vir jou, iemand in jou lewe is wat vir jou belangrik is, soos `n maat, ouer, suster of broer of kind. As julle steeds rusie maak, of as een van julle steeds by die minste geringste ontplof, dan is dit dalk raadsaam om na `n professional te gaan wat nie net as bemiddelaar optree, maar julle ook leer hoe om effektief probleme op kan los en hoe jy beter leer om te kommunikeer.
  • `N terapeut kan jy familielid of vriend maniere leer om te ontspan, om met stres om te gaan, om boosheid onder beheer te kry, om jou emosies te uiter, en om negatiewe gedachtepatronen, wat die oorsaak van die woede kan wees, te leer herken .

    • Metode 5
    Toepassing van `n verskoning op `n effektiewe manier

    Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 22
    1
    Oorweeg waarom die ander party kwaad geword het vir jou. As jy iets verkeerd gedoen het, moet jy dalk die situasie regstel om verskoning te vra en deur die ander te akkommodeer.
    • Moenie verskonings vir jou gedrag probeer uitvind nie. As jy iets verkeerd gedoen het wat die ander party beïnvloed het, moet jy jou fout erken.
    • Dink na of dit beter is om verskoning te vra tydens die interaksie, of nadat hy of sy afgekoel het.
    • Probeer om te skat of u verskonings bied, goed sal wees en dit sal nuttig wees in die betrokke situasie. Moenie jammer wees as jy dit nie bedoel nie, want dan kan die probleemsituasie eskaleer.
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 23
    2
    Uit jou gevoelens van empatie en spyt. Dit is belangrik om die situasie op te los dat jy die ander persoon wys dat jy jammer is vir die woorde of handelinge wat die ander persoon nadelig maak.
  • Miskien was dit nie jou bedoeling om hierdie persoon te kwaad of hom te seermaak nie. Maar, afgesien van u voornemens, is dit nodig dat u erken dat u gedrag die ander persoon negatief beïnvloed het.
  • Maak seker jy vra om verskoning eerste deur jou berou te toon. Byvoorbeeld, jy kan begin met "Ek is jammer. Ek is bewus daarvan dat ek jou seergemaak het."
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 24
    3
    Aanvaar verantwoordelikheid vir u eie optrede. U verskonings moet ook `n verklaring bevat oor die verantwoordelikheid wat u neem-slegs dan kan u verskonings net behoorlik aankom, en eers dan kan die situasie regtig behoorlik opgelos word. Met ander woorde, dit is nodig om die ander persoon duidelik te maak hoe jou optrede bygedra het tot die ander wat seergemaak of gefrustreerd is.
  • `N Stelling wat jou verantwoordelikheid neem, kan klink, "Ek is jammer. Ek besef dat ons die skou gemis het omdat ek te laat was."
  • Jy kan ook sê "Ek is jammer. Ek weet jy het geval omdat ek nie aandag gee nie."
  • Prent getiteld Hanteer mense wat kwaad vir jou is. Stap 25
    4
    Bied `n oplossing vir die situasie. Om verskonings toe te pas, het geen betekenis nie, tensy jy wys hoe die situasie opgelos kan word of in die toekoms vermy kan word.
  • `N oplossing aandragen vir die situasie kan inhou dat jy aanbied om die ander te help, of `n manier te bedink waardeur jy dieselfde fout nie nog eens in die toekoms sal maak.
  • Byvoorbeeld, jy kan sê "Ek is jammer. Ek weet ons het die skou gemis omdat ek laat was. Van nou af sal ek `n uur lank op my selfoon wag voordat ek gereed moet wees".
  • Nog `n voorbeeld sou wees "Ek is jammer, ek weet jy het geval omdat ek nie aandag gegee het nie. Van nou af sal ek meer aandag gee aan waar ek my dinge plaas."

    • wenke

    • Moet nooit bang wees om te vra of jy `n paar minute alleen kan wees voordat jy `n situasie begin waar iemand kwaad vir jou is nie. Dit help jou om `n stap terug te neem van die situasie wat jou laat spanning verloor, en dit help jou om jou emosies te beheer /
    • Probeer om opreg te wees as jy om verskoning vra. Mense is geneig om baie goed te wees wanneer jy na hulle kyk of nie opreg is nie, en dit maak ons ​​dikwels erger.
    • Onthou: jy het geen beheer oor die ander se reaksie nie. U het net beheer oor die manier waarop u optree.
    • Probeer kalm bly. As jy kwaad word, maak die ander dit net nog slegter.

    waarskuwings

    • Pasop vir mense wat dinge sê soos "Hoekom maak jy kry my altyd so kwaad? `Dit is `n sein dat hulle nie daarvoor verantwoordelikheid neem nie hul gedrag.
    • As jy voel dat jy in gevaar is, vra vir hulp en kom weg van die onveilige plek.
    • Moenie skel nie en moenie aggressief raak nie.
    • Moenie op ander reageer nie.
    • Soms kan hierdie situasies in `n geveg eindig. Wees versigtig.
    Deel op sosiale netwerke:

    Verwante